職位描述
淘寶/天貓抖音小店拼多多助理電子商務(wù)新零售在線生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé):
1.客服運(yùn)營(yíng)工作:
(1)客服售前、售中、售后問(wèn)題對(duì)接處理;
1.客服運(yùn)營(yíng)工作:
(1)客服售前、售中、售后問(wèn)題對(duì)接處理;
(2)店鋪歡迎語(yǔ)、活動(dòng)公告等信息設(shè)定;
(3)店鋪客戶問(wèn)題收集復(fù)盤(pán)提出建設(shè)性建議;
(4)提升店鋪客服指標(biāo)，進(jìn)階銀牌、金牌客服，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化銷售;
(3)店鋪客戶問(wèn)題收集復(fù)盤(pán)提出建設(shè)性建議;
(4)提升店鋪客服指標(biāo)，進(jìn)階銀牌、金牌客服，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化銷售;
(5)負(fù)責(zé)店鋪客服端平臺(tái)指標(biāo)考核(物流及服務(wù))。
2.一件代發(fā)業(yè)務(wù)對(duì)接工作:訂單登記及發(fā)貨，群內(nèi)售后問(wèn)題處理。
崗位要求:
1、年齡 22-35歲，能力優(yōu)秀者可放寬;
2、具有3-5年電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，精通客服運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，了解平臺(tái)考核指標(biāo)及規(guī)則:
3、熟練使用電腦和辦公軟件;
4、具有良好的跨部門溝通能力，抗壓能力，協(xié)作能力，數(shù)據(jù)分析能力。
2.一件代發(fā)業(yè)務(wù)對(duì)接工作:訂單登記及發(fā)貨，群內(nèi)售后問(wèn)題處理。
崗位要求:
1、年齡 22-35歲，能力優(yōu)秀者可放寬;
2、具有3-5年電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，精通客服運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，了解平臺(tái)考核指標(biāo)及規(guī)則:
3、熟練使用電腦和辦公軟件;
4、具有良好的跨部門溝通能力，抗壓能力，協(xié)作能力，數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
北京大興區(qū)方莊酒廠
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職位發(fā)布者
何女士/人力資源主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京隆興號(hào)方莊酒廠有限公司北京隆興號(hào)方莊酒廠有限公司是中華老字號(hào)、北京老字號(hào)、北京市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)單位、中華人民共和國(guó)出口企業(yè)，工業(yè)科技旅游示范企業(yè)，北京南路燒酒文化博物館、蟬聯(lián)歷屆布魯塞爾國(guó)際烈性酒大賽金獎(jiǎng)和國(guó)際包裝設(shè)計(jì)冠軍獎(jiǎng)、北酒所鉑金獎(jiǎng)等眾多獎(jiǎng)項(xiàng)。隆興號(hào)種酒公園、隆興號(hào)酒館、傳承源于1194年"金代青磚小窖"技藝和源于1688年"大興南路燒"地缸發(fā)酵傳統(tǒng)燒鍋釀酒技藝，是皇城四十里內(nèi)正在釀造的古燒鍋。公司位于大興區(qū)桂村富貴路3號(hào)，注冊(cè)資金3000萬(wàn)，年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)白酒3萬(wàn)噸。白酒文化產(chǎn)業(yè)園占地350畝，其中包括酒廠、:北京南路燒酒文化博物館、隆興號(hào)種酒公園。酒廠主要生產(chǎn)方莊二鍋頭酒、隆興號(hào)沙藏酒、隆興號(hào)橡木酒、南裕燒醬酒、桑葚酒等共計(jì)200多個(gè)品種，全國(guó)各地?fù)碛?00余家代理商，具備多年白酒出口資質(zhì)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。多年來(lái)企業(yè)秉承“安全源于責(zé)任，品質(zhì)源于科學(xué)”的經(jīng)營(yíng)理念，始終以“高品質(zhì)·品方莊”為要求，在全面繼承與發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)古法純手工釀制技藝的同時(shí)，發(fā)展創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。研發(fā)出獨(dú)具特色的隆興號(hào)橡木酒，在國(guó)內(nèi)白酒行業(yè)也屬首創(chuàng)。北京南路燒酒文化博物館，通過(guò)工業(yè)旅游、古法釀酒技藝體驗(yàn)、農(nóng)業(yè)觀光、文化交流培訓(xùn)等有效方式；隆興號(hào)酒館始終保持與百姓情感融為一體，通過(guò)體驗(yàn)式消費(fèi)，將京酒文化真正的融入到百姓生活當(dāng)中。讓大興南路燒白酒釀制技藝與百姓親密接觸，您在品酒的同時(shí)也更加了解中國(guó)傳統(tǒng)酒文化。
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