職位描述
售前技術(shù)支持人工智能機(jī)器人
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)機(jī)器人產(chǎn)品（如四足、人形機(jī)器人等）售前全流程支持，包括客戶需求調(diào)研、技術(shù)交流、方案講解與演示；
2、結(jié)合客戶行業(yè)場(chǎng)景（如文旅、巡檢、研學(xué)等），撰寫定制化技術(shù)方案、報(bào)價(jià)方案及售前文檔，確保方案貼合客戶需求與產(chǎn)品技術(shù)特性；
3、配合銷售團(tuán)隊(duì)參與客戶拜訪、招投標(biāo)工作，協(xié)助完成技術(shù)答疑、競(jìng)品分析，推動(dòng)項(xiàng)目簽約；
4、收集客戶反饋與行業(yè)需求，同步至產(chǎn)品、研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為產(chǎn)品迭代與技術(shù)優(yōu)化提供參考；
5、負(fù)責(zé)內(nèi)部售前知識(shí)沉淀，包括方案模板更新、產(chǎn)品技術(shù)手冊(cè)完善、新人售前培訓(xùn)支持。
二、任職條件
1、經(jīng)驗(yàn)要求：1 年以上機(jī)器人行業(yè)售前相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉至少一類機(jī)器人產(chǎn)品（如工業(yè)機(jī)械臂、AGV/AMR、服務(wù)機(jī)器人等）的技術(shù)原理、應(yīng)用場(chǎng)景及市場(chǎng)競(jìng)品；
2、行業(yè)認(rèn)知：了解機(jī)器人行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)（如 AI 融合、自主導(dǎo)航、人機(jī)協(xié)作等），具備制造業(yè)、物流等相關(guān)行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)機(jī)器人產(chǎn)品（如四足、人形機(jī)器人等）售前全流程支持，包括客戶需求調(diào)研、技術(shù)交流、方案講解與演示；
2、結(jié)合客戶行業(yè)場(chǎng)景（如文旅、巡檢、研學(xué)等），撰寫定制化技術(shù)方案、報(bào)價(jià)方案及售前文檔，確保方案貼合客戶需求與產(chǎn)品技術(shù)特性；
3、配合銷售團(tuán)隊(duì)參與客戶拜訪、招投標(biāo)工作，協(xié)助完成技術(shù)答疑、競(jìng)品分析，推動(dòng)項(xiàng)目簽約；
4、收集客戶反饋與行業(yè)需求，同步至產(chǎn)品、研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為產(chǎn)品迭代與技術(shù)優(yōu)化提供參考；
5、負(fù)責(zé)內(nèi)部售前知識(shí)沉淀，包括方案模板更新、產(chǎn)品技術(shù)手冊(cè)完善、新人售前培訓(xùn)支持。
二、任職條件
1、經(jīng)驗(yàn)要求：1 年以上機(jī)器人行業(yè)售前相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉至少一類機(jī)器人產(chǎn)品（如工業(yè)機(jī)械臂、AGV/AMR、服務(wù)機(jī)器人等）的技術(shù)原理、應(yīng)用場(chǎng)景及市場(chǎng)競(jìng)品；
2、行業(yè)認(rèn)知：了解機(jī)器人行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)（如 AI 融合、自主導(dǎo)航、人機(jī)協(xié)作等），具備制造業(yè)、物流等相關(guān)行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、核心能力要求
1、溝通表達(dá)：具備優(yōu)秀的口頭與書面表達(dá)能力，能清晰向客戶傳遞技術(shù)方案優(yōu)勢(shì)，高效解決客戶技術(shù)疑問(wèn)；
2、方案能力：熟練掌握售前方案撰寫技巧，可根據(jù)客戶需求快速輸出邏輯清晰、技術(shù)可行的方案，有獨(dú)立完成大型項(xiàng)目方案經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、學(xué)習(xí)能力：快速掌握新產(chǎn)品技術(shù)特性，適應(yīng)機(jī)器人行業(yè)快速迭代的技術(shù)環(huán)境；
4、協(xié)作能力：能與銷售、研發(fā)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)高效配合，推動(dòng)跨部門項(xiàng)目落地，具備一定的抗壓能力，可適應(yīng)短期出差。
四、其他要求
具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)機(jī)器人行業(yè)有熱情，愿意長(zhǎng)期深耕。
1、溝通表達(dá)：具備優(yōu)秀的口頭與書面表達(dá)能力，能清晰向客戶傳遞技術(shù)方案優(yōu)勢(shì)，高效解決客戶技術(shù)疑問(wèn)；
2、方案能力：熟練掌握售前方案撰寫技巧，可根據(jù)客戶需求快速輸出邏輯清晰、技術(shù)可行的方案，有獨(dú)立完成大型項(xiàng)目方案經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、學(xué)習(xí)能力：快速掌握新產(chǎn)品技術(shù)特性，適應(yīng)機(jī)器人行業(yè)快速迭代的技術(shù)環(huán)境；
4、協(xié)作能力：能與銷售、研發(fā)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)高效配合，推動(dòng)跨部門項(xiàng)目落地，具備一定的抗壓能力，可適應(yīng)短期出差。
四、其他要求
具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)機(jī)器人行業(yè)有熱情，愿意長(zhǎng)期深耕。
工作地點(diǎn)
杭州上城區(qū)中國(guó)元谷·杭港科技大廈7層702-704室
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翁芳敏/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
武漢環(huán)宇智行科技有限公司武漢環(huán)宇智行科技有限公司是一家總部位于中國(guó)武漢的高科技公司，起源于2008年始成立的武漢大學(xué)智能車隊(duì)，成立于2014年4月，注冊(cè)資金1000萬(wàn)，公司秉承“聯(lián)網(wǎng)改變交通、智能改變車輛”的宗旨，以成為立足中國(guó)、面向世界的車輛智能駕駛技術(shù)引領(lǐng)者為使命，基于互聯(lián)網(wǎng)、LTE/5G通信、精密定位地圖、三維視覺(jué)實(shí)現(xiàn)等技術(shù)，致力于提供一流的技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)和系統(tǒng)解決方案。公司前身——武漢大學(xué)智能車隊(duì)于2010年奪得國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)舉辦的全國(guó)無(wú)人車比賽綜合測(cè)試第一名、總分第二名的好成績(jī)。自2013年起，公司團(tuán)隊(duì)借助地緣優(yōu)勢(shì)，與東風(fēng)汽車技術(shù)中心深度合作，自動(dòng)駕駛技術(shù)探索的演示項(xiàng)目作為東風(fēng)集團(tuán)“十一獻(xiàn)禮”在湖北衛(wèi)視播出。2014年，環(huán)宇智行以華中地區(qū)首席智能車代表團(tuán)隊(duì)身份，加入中國(guó)工程院李德毅院士主持的“智能車聯(lián)合車隊(duì)”，并作為視覺(jué)組組長(zhǎng)。2015年，公司進(jìn)一步與華為“2012實(shí)驗(yàn)室”開啟深度合作，共同研究“未來(lái)網(wǎng)絡(luò)無(wú)人車”的新型智能交通概念，為顛覆式技術(shù)創(chuàng)新不斷探索，環(huán)宇智行緊密聯(lián)合武漢大學(xué)、中山大學(xué)、深圳大學(xué)、中科院自動(dòng)化研究所、北京聯(lián)合大學(xué)等多支知名教授團(tuán)隊(duì)，組建以華為、東風(fēng)、四維圖新、萬(wàn)向、航盛等企業(yè)為核心，以高校和科研院所為尖端研發(fā)力量，深度整合行業(yè)資源，發(fā)揮武漢地緣優(yōu)勢(shì)的“智能車聯(lián)盟”。同時(shí)，環(huán)宇智行在深圳和武漢兩地積極開展“智能車聯(lián)盟”籌備工作和演示計(jì)劃，主動(dòng)爭(zhēng)取與地方政府開展深度合作，獲得政策及各方支持，建立智慧城市、自動(dòng)駕駛試驗(yàn)場(chǎng)地。環(huán)宇智行借此獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，積累了大量忠實(shí)的優(yōu)質(zhì)客戶，并為下一步的產(chǎn)品落地及重大戰(zhàn)略部署提供重要的支點(diǎn)。
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