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更新于 12月9日

客戶關(guān)系維系專員(無銷售壓力)

3000-5000元
  • 南寧青秀區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服售后客服電話客服全白班咨詢服務(wù)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
任職要求:
1. 電話是主要溝通工具,不排斥外呼電話工作,不涉及電話銷售;
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),有銷售經(jīng)驗(yàn)和極強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力,抗壓力強(qiáng);
3. 年齡22-40周歲,思維敏捷,有團(tuán)隊(duì)意識;
4. 有保險(xiǎn)客服、電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟練運(yùn)用基礎(chǔ)辦公軟件。
工作職責(zé):
1. 協(xié)助上級處理相關(guān)事務(wù);
2. 負(fù)責(zé)回訪維護(hù)老客戶告知公司最新資訊、服務(wù)及活動,做好信息資料的收集及整理工作;
3. 對接客戶電話資源由公司分配,主要進(jìn)行客情關(guān)系的維護(hù),由主管和一對一老師進(jìn)行幫帶;
4. 掌握電話服務(wù)技巧,定期總結(jié),提升工作效率。
福利待遇:
1、底薪+提成+專項(xiàng)津貼/銷售津貼+服務(wù)獎+年終獎。
2、完整的薪酬體系,公開透明的晉升機(jī)制。

上班時間:9:00-17:00
周末休息,法定節(jié)假日正常休息。

工作地點(diǎn)

南寧青秀區(qū)德利國際A2座19樓

職位發(fā)布者

黃女士/人事經(jīng)理

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