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一、崗位職責
7*24小時值守服務：保障機房設備與系統(tǒng)的全天候穩(wěn)定運行，及時響應各類運維需求。
日常巡檢：
設備巡檢：每日對GPU服務器、通用服務器、存儲設備、網絡設備（交換機、路由器等）及服務器操作系統(tǒng)進行例行檢查。
環(huán)境監(jiān)測：實時監(jiān)控機房溫濕度、環(huán)境衛(wèi)生等現場環(huán)境指標，確保符合設備運行標準。
日常維護：
物理狀態(tài)檢查：定期檢查設備硬件指示燈、運行狀態(tài)及線路連接，對松動線路進行緊固。
設備管理：負責服務器、網絡、存儲等設備的上下架及配置調試。
系統(tǒng)配置：完成操作系統(tǒng)（Windows、Linux）及存儲系統(tǒng)的安裝、配置與性能調優(yōu)。
故障排查與處理：
簡單故障處理：現場解決設備電源、模塊、硬盤等故障（如更換備用電源、硬盤、檢查接口等）、網絡鏈路中斷（如重新插拔光纖、網線、檢查端口狀態(tài)）等問題。
基礎故障排查：對服務器、存儲設備及網絡設備的常見故障進行初步診斷與處理。
人員進出管理：
登記與審批：對甲方內部人員、機房運維人員、第三方人員的入室操作進行登記，并按機房規(guī)定提交甲方審批。
出入記錄：對已授權人員的進入、離開時間進行詳細登記，確保機房訪問合規(guī)。
故障定位與協(xié)作：
初步定位：對監(jiān)控、巡檢發(fā)現的復雜問題進行初步判斷和定位，收集故障設備的日志、運行參數等現場數據，按規(guī)范整理后移交遠程支持方。
配合遠程操作：按照遠程支持方的指導執(zhí)行現場操作（如重啟設備、插拔部件、執(zhí)行基礎命令），并同步反饋操作結果。
記錄與響應：
日常記錄：在《服務日志》中詳細記錄需遠程支持的問題進展，并及時向遠程支持方同步信息。
任務響應：快速響應甲方工作群分派的任務，協(xié)同團隊處置各類問題。
二、任職要求
學歷與專業(yè)：?？萍耙陨蠈W歷，軟件、計算機、電子等相關專業(yè)。
工作經驗：3 年以上 IDC 運維經驗，熟悉 IDC 服務全流程。
技術能力：
存儲技術：熟悉但不限于浪潮、華為、EMC 等廠家的分布式存儲設備，掌握 SAN、NAS 等存儲相關技術。
服務器管理：熟悉多品牌服務器的安裝，熟悉GPU設備、配置、維護與管理，包括 BIOS/UEFI 設置、RAID 配置、Windows/Linux 操作系統(tǒng)安裝等；了解虛擬化技術及云計算平臺相關知識。
網絡技術：
熟悉 TCP/IP 協(xié)議，掌握 BGP、OSPF、EIGRP 等路由協(xié)議，及MPLS VPN、IPSEC VPN 等網絡技術，能獨立完成網絡故障處理。
具備網絡優(yōu)化和規(guī)劃能力，可獨立進行交換機設備的數據配置與調試。
優(yōu)先條件：熟悉網絡、存儲、服務器運維中任意兩項技能者優(yōu)先；持有相關認證證書者優(yōu)先。
綜合素質：具備良好的溝通協(xié)調能力，能與團隊成員、上級及客戶有效協(xié)作；能適應7*24小時輪班的運維工作模式。