工作內(nèi)容:
1.運(yùn)維管理崗位需要精通軟硬件系統(tǒng)、智能化系統(tǒng),兼具技術(shù)深度(如機(jī)電系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全)與管理廣度(跨部門(mén)協(xié)作、外包監(jiān)管)等能力,負(fù)責(zé)全館信息系統(tǒng)(私有云、票務(wù)系統(tǒng)、導(dǎo)覽系統(tǒng)、展項(xiàng)互動(dòng)系統(tǒng)等)的穩(wěn)定性與性能優(yōu)化,達(dá)到系統(tǒng)穩(wěn)定性保障、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)。
2.組建專業(yè)化運(yùn)維團(tuán)隊(duì),進(jìn)行人員培訓(xùn)、流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的能力,主導(dǎo)設(shè)備全生命周期管理,包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、互動(dòng)展品的日常維護(hù)及等級(jí)劃分,制定日常、分項(xiàng)、專項(xiàng)巡檢計(jì)劃。
3.規(guī)范巡檢流程,建立運(yùn)維管理體系的能力,涵蓋事件管理(故障分級(jí)響應(yīng))、變更管理(升級(jí)審批流程)、配置管理(資產(chǎn)臺(tái)賬數(shù)字化)的建立。
4.具備主導(dǎo)備件分級(jí)儲(chǔ)備能力,設(shè)計(jì)智能補(bǔ)貨模型,降低呆滯率,控制年度運(yùn)維預(yù)算。
5.遴選供應(yīng)商,簽訂履約協(xié)議。
6.制定《安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)》,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程與技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)科技館“零事故運(yùn)行、高觀眾滿意”的雙重目標(biāo)。
任職要求:
1.大專及以上,機(jī)電一體化、電子工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.熟悉機(jī)械/電子設(shè)備維修,具備基礎(chǔ)電路、網(wǎng)絡(luò)或軟件調(diào)試能力。
3.2年以上設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn),有科技館、博物館、主題樂(lè)園相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作和應(yīng)急處理能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)新技術(shù)設(shè)備的快速更新。
5.工作時(shí)間:崗位特殊性,輪班制(需周末/節(jié)假日值班,具體根據(jù)場(chǎng)館安排)