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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)物業(yè)管理的全面監(jiān)督與管理工作，確保各項(xiàng)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司制度要求。
- 協(xié)調(diào)并指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升整體運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主滿意度。
- 處理客業(yè)主投訴及各類問題，及時(shí)協(xié)調(diào)資源進(jìn)行有效解決，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
- 監(jiān)督物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)，定期評估服務(wù)質(zhì)量，確保其符合合同約定和管理要求。
- 根據(jù)物業(yè)管理規(guī)章制度，制定并執(zhí)行相關(guān)管理流程，推動(dòng)項(xiàng)目持續(xù)優(yōu)化與合規(guī)運(yùn)行。
【任職要求】
- 擁有3年及以上物業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)運(yùn)營管理流程；
- 年齡要求為30至45歲之間，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
- 能夠獨(dú)立處理日常事務(wù)及突發(fā)事件，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、執(zhí)行力和抗壓能力，能夠適應(yīng)工作環(huán)境。