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更新于 6月27日

后臺接線客服(可實習(xí))

3000-5000元
  • 長春南關(guān)區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
崗位:中國移動10086接線客服(可實習(xí)) 工作內(nèi)容: 1、負責(zé)接聽吉林省內(nèi)10086客戶來電,為客戶辦理業(yè)務(wù),處理客戶投訴; 2、向客戶進行產(chǎn)品功能咨詢、售后服務(wù)予以線上解答; 3、協(xié)同AI人工客服在線解決客戶相關(guān)疑問及問題。 任職要求: 1、男女不限,年齡18-40周歲,優(yōu)秀者可放寬到45周歲; 2、普通話標(biāo)準,有良好的溝通能力和表達能力; 3、熟悉電腦基本操作,打字速度不低于 25 字/分鐘; 4、上崗前,有5天脫產(chǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)有補貼。 工作時間: 標(biāo)準工作時間:周排休1-2天,月排休6-8天;早、中、晚、天地班,排班及輪班制,長白班居多,早班最早8點,晚班最晚到10點,不過夜; 待遇情況:成熟會員期綜合收入4000-8000元/月稅前; 綜合收入構(gòu)成:底薪+全勤+績效+提成+加班費+各項福利。 我們能提供的: 1、舒適干凈的辦公環(huán)境,享有端午節(jié)、中秋節(jié)各項節(jié)日福利; 2、啟航導(dǎo)師提供“一幫一 ”制定學(xué)習(xí)計劃,更快適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)變; 3、公司完善培訓(xùn)體制,助力快速進入成熟會員,期間會有您的啟航導(dǎo)師,班長幫助您的成長; 4、年輕團隊,氛圍活躍,我們相信以“開心工作、快樂生活”的理念,面對困難與挑戰(zhàn)。 工作地點:吉林省長春市南關(guān)區(qū)中移在線吉林分公司二樓

工作地點

長春南關(guān)區(qū)中移在線吉林分公司二樓

職位發(fā)布者

人力資源部/主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市南方國訊科技有限公司
南方國訊全稱深圳市南方國訊科技有限公司,成立于2007年12月,注冊資金1000.008萬,是一家專注于IT信息領(lǐng)域整體解決方案的技術(shù)資源型公司。十年歷程,公司已從單一的業(yè)務(wù)外包發(fā)展成為集通信設(shè)備研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)(工程優(yōu)化、維護、優(yōu)化)實施、ICT一體化支撐、設(shè)備維修、市場策劃、呼叫中心+線上線下運營、互聯(lián)網(wǎng)運營于一體的綜合服務(wù)商,擁有自主研發(fā)的智能客服機器人、大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析平臺、醫(yī)院??坡?lián)盟平臺等等系統(tǒng);并和運營商具有深度的合作關(guān)系;公司系列產(chǎn)品通過中國移動、中國聯(lián)通等集團公司的集采。南方國訊現(xiàn)有員工1000+,從2G到5G時代,團隊具有10年以上的通信服務(wù)經(jīng)驗沉淀和交付能力,成為國內(nèi)運營商、設(shè)備廠家在通信領(lǐng)域“最具價值的合作伙伴”。能夠為客戶提供網(wǎng)絡(luò)“工、優(yōu)、維”及ICT一體化支撐、線上線下運營、市場調(diào)研及智能客服等等一系列的解決方案。郵箱:13925257343@139.com;招聘電話:0755-86116220【核心業(yè)務(wù)】:集通信設(shè)備研發(fā)、系統(tǒng)平臺研發(fā)、工程施工、網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)、維護維修及ICT一體化支撐;智能客服機器人系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析平臺、醫(yī)院??坡?lián)盟平臺、輕量化醫(yī)療協(xié)同云、5G大健康智能運營平臺等系統(tǒng)【公司事業(yè)群】:電商事業(yè)部、眾包事業(yè)部、渠道事業(yè)部、醫(yī)療事業(yè)部、裝維事業(yè)部;【公司分布】:深圳總部、中山、廣州、清遠、湛江、河源、肇慶;【公司資質(zhì)】通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成資質(zhì)通信用戶管線建設(shè)資質(zhì)信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(全網(wǎng):呼叫中心、信息服務(wù)、視頻審核)客戶中心能力成熟度國際認證(CC-CMM認證)第二類醫(yī)療器械銷售資質(zhì) ISO 9001質(zhì)量管理體系認證 OHSAS 18001職業(yè)健康安全管理體系認證 ISO 14001是環(huán)境管理體系認證和 ISO 27001信息安全管理體系認證;多項專利技術(shù)和軟件著作權(quán)。
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