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崗位職責:
1、負責公司電商店鋪的整體運營，包括店鋪整體策劃、營銷活動策劃、產(chǎn)品推廣等工作，促進銷售目標的達成((包括但不限于京東、天貓等);
2、優(yōu)化店鋪及商品排名，提出解決方案，能獨立策劃秒殺、團購等營銷活動，提高入店實際流量，提升點擊率、瀏覽量、轉化率;
3、負責店鋪自營活動以及平臺營銷活動策劃、報名、實施、總結(如6.18、雙11、主題活動等)，提高店鋪銷售額;
4、及時關注競品店鋪情況(價格/促銷/裝修等)，取長補短;定期提交店鋪運營報告，根據(jù)流量、咨詢量轉化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估，根據(jù)推廣效果提出優(yōu)化方案;
5、關注收集客戶點評，及時處理提問、違規(guī)和投訴等問題，對產(chǎn)品質量、包裝、服務等方面存在的問題迅速反饋給相關部門，采取優(yōu)化措施，以提升店鋪評分和產(chǎn)品復購率;
6、定期檢查店鋪商品庫存，及時補充庫存，避免出現(xiàn)超賣或缺貨情況，保障訂單正常發(fā)貨;
崗位要求:
1、1年主流電商平臺(京東、天貓或小紅書)運營經(jīng)驗，大專及以上學歷;加分項:TOC旗艦店運營經(jīng)驗，快消、大健康/藥品、保健品1年以上行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
2、熟悉電商運營各個環(huán)節(jié):貨品分析、商品管理、推廣引流、大促活動、直播管理、售前客服、售后相關、倉儲物流、ERP管理等:
3、控制運營成本，提高公司綜合經(jīng)濟效益;對銷售額、庫存周轉率、商品缺貨、服務質量等KPI負責;
4、精通商品管理優(yōu)化的技巧:優(yōu)化標題/主圖/詳情頁相關視頻/銷量/評價;
5、精通各平臺的運營規(guī)則、營銷工具及推廣渠道，能夠熟練運用直通車、超級推薦等工具進行店鋪推廣，以及大促活動申報以及相關優(yōu)惠券設置管理
6、理解并接受電商工作時間節(jié)奏。