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崗位描述：
1、售后進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛接待
2、在車(chē)輛保有期內(nèi)，致力于維護(hù)客戶和林肯品牌及經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系，專(zhuān)注于滿足客戶所有服務(wù)要求，如：定期保養(yǎng)、鈑金維修等
3、負(fù)責(zé)日?？蛻舻慕哟ぷ鳎A(yù)約，個(gè)性化歡迎，完美服務(wù)，個(gè)性化取車(chē)，跟蹤）
4、按照廠家標(biāo)準(zhǔn)要求維護(hù)客戶滿意度，
5、協(xié)助首席與車(chē)間的工作，包括交車(chē)，解答客戶售后疑慮。并與車(chē)間技師協(xié)調(diào)車(chē)輛情況、零備件情況?！?br>6、接待密采車(chē)輛，嚴(yán)格按照林肯廠家接待流程執(zhí)行。
7、按DMS系統(tǒng)要求收集客戶的相關(guān)信息，記錄客戶的需求，電話，地址，郵箱等。
8、與保修專(zhuān)員、車(chē)間暢通溝通，保證索賠款回款暢通
任職資格：
1、具有半年以上汽車(chē)品牌售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷
3、服務(wù)意識(shí)好、執(zhí)行力強(qiáng)
4、掌握汽車(chē)專(zhuān)業(yè)技術(shù)信息
5、持有駕照、熟練駕駛技能，且有1年以上駕齡
薪資待遇：
1、工作時(shí)間：8:30-17:00
2、五險(xiǎn)一金
3、完善的林肯店內(nèi)及廠家?guī)脚嘤?xùn)
4、帶薪年假、節(jié)日福利、豐富的員工活動(dòng)、旅游活動(dòng)
5、員工早午餐
6、多維晉升空間
公司地址： 沈陽(yáng)市渾南新區(qū)渾南西路111號(hào)
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、員工旅游、節(jié)日福利