雇員點評標簽
職位描述
C端用戶車主社區(qū)平臺會員體系新能源汽車
職位描述1、負責用戶關(guān)系建立和維護，與用戶建立長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，不斷提升客戶對蔚來的忠誠度；
2、用戶體驗管理：提供空間體驗、內(nèi)容體驗、禮品兌換、餐飲體驗、用車相關(guān)等全場景體驗管理，確保用戶體驗超越期待；
3、負責用戶成長、用戶關(guān)系深耕、用戶社群維護：協(xié)助用戶解決相關(guān)問題，情感協(xié)助用戶關(guān)系的深耕，不斷提升用戶滿意度以及用戶活躍度；
4、執(zhí)行和跟進體驗門店的日常運營，包括但不限于吧臺、親子、活動等
職位要求1、2026屆統(tǒng)招本科及以上學歷應(yīng)屆生；
2、對新能源電動汽車具有強烈興趣，善于快速了解新產(chǎn)品和新功能；
3、保持精力充沛，在非?；钴S的環(huán)境中提供出色的用戶體驗；
4、擁有較強的文字功底、豐富的內(nèi)容創(chuàng)作經(jīng)驗，優(yōu)秀的溝通能力；
5、熟練使用word、excel等辦公軟件；
6、本崗位將邀請您提前參與帶薪實習體驗，快人一步，融入NIO！
工作地點
南明區(qū)蔚來體驗中心(貴陽龍洞堡機場)龍洞堡機場T3航站樓正對面AC-PARK綜合體2-2號樓
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職位發(fā)布者
莫萍萍/人事經(jīng)理
立即溝通
上海蔚來汽車有限公司
蔚來是一家全球化的智能電動汽車公司，于2014年11月成立，致力于通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗，共創(chuàng)可持續(xù)和更美好的未來。蔚來是全球***在美國、中國香港、新加坡三地上市的汽車企業(yè)。蔚來公司旗下現(xiàn)有NIO蔚來、ONVO樂道、firefly螢火蟲三大品牌。經(jīng)過十年的發(fā)展，蔚來公司已成為全球領(lǐng)先的智能電動汽車企業(yè)之一。蔚來堅持核心技術(shù)的正向研發(fā)，截至2025年1月底，申請中及已授權(quán)專利總數(shù)9800余件，同時建立了由12個領(lǐng)域的技術(shù)棧構(gòu)成的“蔚來技術(shù)全?！?。蔚來在上海、合肥、北京、南京、深圳、杭州、武漢、圣何塞、慕尼黑、牛津、柏林、布達佩斯、新加坡以及阿布扎比等地設(shè)立了研發(fā)與生產(chǎn)機構(gòu)，并在中國、挪威、德國、荷蘭、瑞典、丹麥、阿聯(lián)酋、以色列、阿塞拜疆等國家建立銷售和服務(wù)體系。蔚來品牌目前有九款高端智能電動車型在售，樂道品牌目前有一款車型在售，firefly螢火蟲產(chǎn)品已開啟中國市場預售。截至2025年2月28日，蔚來公司已累計交付新車698,619臺，蔚來品牌持續(xù)引領(lǐng)30萬以上高端純電市場。
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