職位描述
- 用戶關(guān)系建立:全程接待到店訪問(wèn)的用戶及用戶朋友,為用戶介紹蔚來(lái)社區(qū),讓更多人了解蔚來(lái);
- 日常運(yùn)營(yíng):協(xié)助蔚來(lái)中心各功能區(qū)的日常運(yùn)營(yíng),打造更愉悅的NIO House。包括但不限于在吧臺(tái)制作飲品與咖啡,在兒童區(qū)陪伴小朋友,在空間場(chǎng)景中協(xié)助伙伴做好空間運(yùn)營(yíng)維護(hù)等;
- 活動(dòng)運(yùn)營(yíng):通過(guò)自己的特長(zhǎng)或發(fā)掘有意思的活動(dòng),持續(xù)為蔚來(lái)中心提供新鮮有趣的創(chuàng)意活動(dòng)。
- 用戶關(guān)系維護(hù):創(chuàng)造超越用戶期待的愉悅體驗(yàn),定期跟進(jìn)追蹤會(huì)員,提升用戶體驗(yàn);
- 部門內(nèi)部安排的其他工作。
職位要求
l 2025屆及以后統(tǒng)招本科或研究生在讀,每周可出勤4天(包含周末),連續(xù)實(shí)習(xí)3個(gè)月以上;
l 性格開朗、富有創(chuàng)意、踏實(shí)肯干、有服務(wù)意識(shí);
l 具有優(yōu)異的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,具有極強(qiáng)的責(zé)任感,具備解決問(wèn)題的能力;
l 對(duì)新鮮事物充滿好奇,有創(chuàng)造力和想象力,具備一定的個(gè)人才藝有加分;
l 有門店運(yùn)營(yíng)、咖啡店、服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。