雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
車險(xiǎn)產(chǎn)品新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商新能源
職位描述
-熟悉公司車輛功能及使用，深刻理解公司服務(wù)理念，提供用戶“無憂”服務(wù)體驗(yàn)；
-對(duì)用戶的維保需求進(jìn)行確認(rèn)，并根據(jù)需求給出最優(yōu)服務(wù)方案；
-負(fù)責(zé)用戶關(guān)系的維護(hù)，保證每位用戶都能得到專業(yè)而有溫度的售后服務(wù)；
-負(fù)責(zé)車輛整體維修情況的把控及維修過程中的用戶溝通，確保維修時(shí)效、維修質(zhì)量、完工交付，標(biāo)準(zhǔn)及維修服務(wù)體驗(yàn)；
-協(xié)助用戶處理車輛事故理賠事宜；
-按需為用戶安排代步車，專車等延續(xù)行程服務(wù)，確保用戶行程無憂；
-處理一般客訴。
職位要求
-25-30周歲，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，熟練使用各種辦公軟件；
-持C1及以上駕照，兩年以上實(shí)際駕齡，駕駛技術(shù)優(yōu)秀；
-良好的溝通與組織協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和良好的抗壓能力；
-2年以上汽車后市場(chǎng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有中高端4S店售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
-持有行業(yè)認(rèn)可的車輛維修資格證優(yōu)先。
-熟悉公司車輛功能及使用，深刻理解公司服務(wù)理念，提供用戶“無憂”服務(wù)體驗(yàn)；
-對(duì)用戶的維保需求進(jìn)行確認(rèn)，并根據(jù)需求給出最優(yōu)服務(wù)方案；
-負(fù)責(zé)用戶關(guān)系的維護(hù)，保證每位用戶都能得到專業(yè)而有溫度的售后服務(wù)；
-負(fù)責(zé)車輛整體維修情況的把控及維修過程中的用戶溝通，確保維修時(shí)效、維修質(zhì)量、完工交付，標(biāo)準(zhǔn)及維修服務(wù)體驗(yàn)；
-協(xié)助用戶處理車輛事故理賠事宜；
-按需為用戶安排代步車，專車等延續(xù)行程服務(wù)，確保用戶行程無憂；
-處理一般客訴。
職位要求
-25-30周歲，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，熟練使用各種辦公軟件；
-持C1及以上駕照，兩年以上實(shí)際駕齡，駕駛技術(shù)優(yōu)秀；
-良好的溝通與組織協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和良好的抗壓能力；
-2年以上汽車后市場(chǎng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有中高端4S店售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
-持有行業(yè)認(rèn)可的車輛維修資格證優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
順義區(qū)蔚來超級(jí)充電站(北京后沙峪NSC站)
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職位發(fā)布者
邱女士/高級(jí)招聘專員
當(dāng)前在線立即溝通
上海蔚來汽車有限公司
蔚來是一家全球化的智能電動(dòng)汽車公司，于2014年11月成立，致力于通過提供高性能的智能電動(dòng)汽車與極致用戶體驗(yàn)，共創(chuàng)可持續(xù)和更美好的未來。蔚來是全球***在美國、中國香港、新加坡三地上市的汽車企業(yè)。蔚來公司旗下現(xiàn)有NIO蔚來、ONVO樂道、firefly螢火蟲三大品牌。經(jīng)過十年的發(fā)展，蔚來公司已成為全球領(lǐng)先的智能電動(dòng)汽車企業(yè)之一。蔚來堅(jiān)持核心技術(shù)的正向研發(fā)，截至2025年1月底，申請(qǐng)中及已授權(quán)專利總數(shù)9800余件，同時(shí)建立了由12個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)棧構(gòu)成的“蔚來技術(shù)全?！?。蔚來在上海、合肥、北京、南京、深圳、杭州、武漢、圣何塞、慕尼黑、牛津、柏林、布達(dá)佩斯、新加坡以及阿布扎比等地設(shè)立了研發(fā)與生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，并在中國、挪威、德國、荷蘭、瑞典、丹麥、阿聯(lián)酋、以色列、阿塞拜疆等國家建立銷售和服務(wù)體系。蔚來品牌目前有九款高端智能電動(dòng)車型在售，樂道品牌目前有一款車型在售，firefly螢火蟲產(chǎn)品已開啟中國市場(chǎng)預(yù)售。截至2025年2月28日，蔚來公司已累計(jì)交付新車698,619臺(tái)，蔚來品牌持續(xù)引領(lǐng)30萬以上高端純電市場(chǎng)。
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