一、核心職責
1. 輔助銷售顧問完成客戶接待,包括門店到訪客戶引導(dǎo)、基礎(chǔ)咨詢應(yīng)答(如車型配置、購車政策、充電服務(wù)等);
2. 協(xié)助介紹蔚來樂道的汽車車型(樂道L60和L90)的核心亮點,包括設(shè)計、性能、智能座艙、自動駕駛輔助功能等;
3. 參與客戶信息整理與維護,記錄客戶需求及溝通情況,協(xié)助跟進潛在客戶;
4. 配合完成試駕活動支持,如試駕車輛準備、試駕后客戶反饋收集;
5. 協(xié)助門店日常運營,包括展車清潔與狀態(tài)檢查、宣傳物料整理、客戶休息區(qū)維護等;
6. 參與銷售團隊例會,學(xué)習新能源汽車行業(yè)知識、蔚來品牌理念及銷售技巧。
二、任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,在讀學(xué)生(汽車類、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先);
2. 對新能源汽車行業(yè)感興趣,認可蔚來品牌理念;
3. 具備良好的溝通表達能力和服務(wù)意識,積極主動,有責任心;
4. 學(xué)習能力強,能快速掌握車型知識、產(chǎn)品政策及銷售流程;
5. 可保證每周至少5天實習時間,能適應(yīng)門店彈性工作節(jié)奏(含周末)。
三、實習收獲
? 接觸高端新能源汽車銷售全流程,學(xué)習行業(yè)前沿的智能汽車技術(shù)與用戶服務(wù)模式;
? 積累客戶溝通與商務(wù)談判經(jīng)驗;
? 參與蔚來樂道品牌活動,融入年輕化、高活力的團隊氛圍;
? 可獲得實習證明。