崗位職責
1、 實施公司制定的各項目標與方案,全面組織落實服務中心各項工作。
2、 制定所管項目年度、月度工作計劃,并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實。
3、 編制所管項目年度預算,并按照實際運營情況予以成本控制。
4、 與本部進行有效溝通、協(xié)調(diào),適度、靈活掌握公司運作流程。
5、 熟悉客戶服務、秩序維護、環(huán)境維護、公共設施設備維護、綜合管理等物業(yè)管理模塊,全面實行項目管理,對最終結果負責。
6、 對日常管理進行巡檢和抽查,及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整。
7、 對專業(yè)業(yè)務外包供方實行行之有效的管理,確?,F(xiàn)場品質(zhì)。
8、 組織推動項目接管驗收和集中交付工作。
9、 在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓,提升團隊專業(yè)化程度。
10、 制定團隊建設方案,了解員工思想動態(tài),保證團隊正向發(fā)展。
11、 對員工實行績效考核,優(yōu)勝劣汰。
12、 熟悉突發(fā)事件應急處理程序,并能予以運用實施。
13、 不斷完善現(xiàn)場管理制度,提升現(xiàn)場管理水平。
14、 完成上級領導交予的其他工作。
任職要求:
1. 年齡:50歲以下。
2. 本科及以上學歷,物業(yè)相關專業(yè),需做過前期物業(yè)項目。
3. 5年以上大型商業(yè)項目管理工作經(jīng)驗,具有扎實的專業(yè)理論和實踐能力,善于學習、掌握專業(yè)發(fā)展狀況。
4. 熟悉ISO質(zhì)量保證體系,能夠編寫和修訂程序文件和操作手冊。
5. 熟悉相關行業(yè)設備的構造及運行特征。
6. 能夠綜合運用管理學、經(jīng)濟學等方面知識,了解市場情況,確定采購、運行、維修的技術方案。
7. 具有極強的團隊協(xié)作精神、組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力。
8. 能夠組織資源、安排計劃并領導完成各項工作。
9. 深入現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)問題、形成概念和經(jīng)驗,改進規(guī)則,培訓下屬。熟悉辦公軟件操作。
職位福利:五險一金、年底雙薪、加班補助、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利