崗位職責(zé):
1、對受理金融糾紛調(diào)解案件,通過電話形式和被調(diào)解人進(jìn)行溝通調(diào)解;
2、詳細(xì)記錄與被調(diào)解人接觸的過程,獲取、更新被調(diào)解人相關(guān)資料信息,及時反饋工作進(jìn)展情況;
3、針對不同逾期拖欠階段的被調(diào)解人,運(yùn)用多種談判策略達(dá)成調(diào)解工作,積極促成債務(wù)糾紛化解,達(dá)成回款;
4、對項目進(jìn)度跟蹤實(shí)施,定期進(jìn)行調(diào)解(催調(diào))數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析,確保回款指標(biāo)和調(diào)解回款指標(biāo)的達(dá)成;
5、完成公司和上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
任職要求
1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、20周歲到35周歲
4、會基礎(chǔ)的電腦操作,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、有較強(qiáng)的溝通和學(xué)歷能力