工作內容:
1、處理淘寶、天貓、京東平臺的問題咨詢,提供專業(yè)導購服務,促進訂單轉化;
2、核對訂單信息(地址/規(guī)格)、標注特殊要求,協(xié)調發(fā)貨部門確保準確交付,疑難問題登記上報、協(xié)助解決物流問題,協(xié)同售后團隊打造閉環(huán)服務;
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1. 熱愛電商,熟悉淘寶/天貓購物流程,做過電商客服的加分
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1、入職培訓,有帶教,組內氛圍和諧;
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交通方便:
地鐵:3號線華苑地鐵站