職位描述
工業(yè)計算機8D報告QC7大法
1、 負責(zé)主導(dǎo)客訴問題的處理，協(xié)調(diào)跨部門資源進行原因調(diào)查、定位和解決問題，并采取相應(yīng)的措施，形成有效的8D報告，以保證問題的閉環(huán)處理；
2、 負責(zé)與客戶實時保持溝通聯(lián)系，了解客戶階段性的需求及期望，并傳遞公司內(nèi)部進行分解解決，來提升產(chǎn)品質(zhì)量承諾及產(chǎn)品競爭力優(yōu)勢；
3、 負責(zé)定期發(fā)布有效的質(zhì)量數(shù)據(jù)，來推動廠內(nèi)質(zhì)量控制流程、生產(chǎn)管控流程、設(shè)計開發(fā)流程等的持續(xù)改進；
4、 負責(zé)對A類客戶的定期滿意度調(diào)查，并將客戶的需求及意見傳遞到公司內(nèi)部進行分解解決，來提升客戶滿意度；
1、 大專及以上學(xué)歷；
2、 有3年以上CQE工作經(jīng)驗，有工業(yè)計算機領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
精通質(zhì)量管理相關(guān)知識，精通質(zhì)量管理工具及控制手法，如QC7大手法，能獨立應(yīng)對各種品質(zhì)異常的處理；
工作地點
吳中區(qū)蘇州諾達佳自動化技術(shù)有限公司480號
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職位發(fā)布者
周心怡/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
蘇州諾達佳自動化技術(shù)有限公司諾達佳(NODKA)2001年成立于上海，始終專注于工業(yè)自動化產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，包括工業(yè)操作面板、嵌入式工業(yè)計算機、模塊化電腦、控制器及 I/O等產(chǎn)品線；為自動化、量測、通訊領(lǐng)域的客戶提供解決方案，至今服務(wù)了全球超過 30個國家 5000個以上的客戶，并在荷蘭和新加坡設(shè)立分公司，國內(nèi)有 17個城市設(shè)立了分支機構(gòu)，旨在為客戶提供優(yōu)質(zhì)的本地化服務(wù)。目前總部位于蘇州市吳中區(qū)，總部占地面積 10畝，建筑近 8000平方米，工廠設(shè)在安徽廣德市，占地面積 50畝，擬建 50000平方米以上研發(fā)、生產(chǎn)、制造中心。研發(fā)中心設(shè)有X86/ARM/MCU/FPGA嵌入式電子開發(fā)，嵌入式軟件和操作系統(tǒng)驅(qū)動開發(fā)，以及產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計；生產(chǎn)制造方面有SMT/DIP電子加工、精密鈑金、系統(tǒng)組裝三個車間，并遵循 IS09001的質(zhì)量管理體系運營；產(chǎn)品從觀念、設(shè)計到制造，諾達佳為客戶提供完整解決方案和生產(chǎn)服務(wù)，幫助客戶縮短產(chǎn)品開發(fā)時間，贏取行業(yè)競爭優(yōu)勢。諾達佳是中國領(lǐng)先的 IPC&HMI系統(tǒng)平臺制造商，有大量使用我們產(chǎn)品的智能化設(shè)備穩(wěn)定運行在世界各地，我們?nèi)詫⒗^續(xù)保持創(chuàng)新動力和積極的企業(yè)文化，成為全球領(lǐng)先的工業(yè)自動化品牌。
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