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一、崗位職責
1.客戶信息與臺賬管理：建立并維護重點客戶分類臺賬，根據(jù)既定標準（如合同金額、項目配合情況）精準識別和分類重點客戶。確?？蛻粜畔⒌娜嫘浴蚀_性和及時更新。
2.客戶關系日常維護：通過企業(yè)微信/微信添加客戶，將潛在及現(xiàn)有客戶納入統(tǒng)一社交平臺進行精細化管理。定期推送有價值的信息內(nèi)容，包括產(chǎn)品資訊、市場動態(tài)、公司新聞等，以維護客戶關系并挖掘商機。
3.銷售支持與協(xié)同：深入了解各類客戶的經(jīng)營情況，定期（月度）輸出客戶分析報告，為銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。主動提醒并跟進銷售人員的客戶跟進情況，確保重點客戶的覆蓋率和跟進頻次。
4.線索管理與商機轉化：負責處理所有新增業(yè)務線索（包括官網(wǎng)咨詢、400電話、市場活動收集信息等），進行初步篩選和判斷。通過初步溝通評估客戶意向度，并合理分配給相應銷售同事或自行跟進，促進銷售轉化。
跟蹤線索轉化全過程，并對“僵尸客戶”進行激活，提升復購率。
二、崗位要求
1. 具備較強的市場洞察力和業(yè)務拓展能力，具備客戶管理與運營能力。
2. 具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)作能力，以及較強的執(zhí)行力和結果導向。
3對銷售有熱愛。該崗位具有一定的銷售性質，有業(yè)績會有獎金，不需要自己開拓客戶，也不需要自己出去跑客戶。
三、福利待遇：
1.上班時間朝九晚六，周末雙休。
2.購買五險一金，節(jié)假日按法定休息，年假、公司各項福利。