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更新于 4月25日

客服售后專員

5000-7000元
  • 湖州安吉縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服家具/家居/家電
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。 2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。 3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶問題。 2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。 3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

湖州安吉縣浙江安吉護(hù)童家具有限公司

職位發(fā)布者

汪明霞/人事

立即溝通
公司Logo杭州護(hù)童科技有限公司
杭州護(hù)童科技有限公司,是一家集研發(fā)、制造、推廣、品牌營(yíng)銷于一體的創(chuàng)新型科技公司,于 2008年在國(guó)內(nèi)推出易升降可傾斜多功能健康學(xué)習(xí)桌(簡(jiǎn)稱健康學(xué)習(xí)桌),將人體工學(xué)設(shè)計(jì)理念完美結(jié)合在學(xué)習(xí)桌椅之上,徹底解決了孩子身高不斷成長(zhǎng)而桌椅高度不變的矛盾。護(hù)童健康學(xué)習(xí)桌一經(jīng)面世便受到廣大家長(zhǎng)和孩子的喜愛。護(hù)童以健康、安全、可成長(zhǎng)性為產(chǎn)品研發(fā)制造的根本著眼點(diǎn),關(guān)注安全細(xì)節(jié)、關(guān)注環(huán)保健康、關(guān)注兒童成長(zhǎng)過程中良好習(xí)慣養(yǎng)成,讓更多的孩子在學(xué)習(xí)知識(shí)的過程中不再付出健康的代價(jià)。護(hù)童堅(jiān)持自主開發(fā),面對(duì)國(guó)內(nèi)抄襲成風(fēng)的環(huán)境,護(hù)童人不抱怨不氣餒,持續(xù)高額投入產(chǎn)品原創(chuàng)研發(fā),并總結(jié)出讓競(jìng)爭(zhēng)友軍“跟不上、跟不起、跟不了”的九字研發(fā)核心理念。歷年來研發(fā)不斷結(jié)出碩果,護(hù)童擁有專利 L型桌面板、桌面緩升降系統(tǒng)、書桌一體化設(shè)計(jì)等多項(xiàng)專利技術(shù),截止2018年10月初,累計(jì)擁有的專利數(shù)已破百。每一次產(chǎn)品創(chuàng)新都切實(shí)優(yōu)化了用戶體驗(yàn),成為同行爭(zhēng)相模仿和跟風(fēng)的賣點(diǎn),正逐步成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)童堅(jiān)守國(guó)際級(jí)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),以做全球最好的學(xué)習(xí)桌椅為目標(biāo),傾聽消費(fèi)者心聲,不斷突破求新!截止2018年10月,在國(guó)內(nèi)300多座城市擁有超過1500實(shí)體門店,覆蓋全國(guó)各線城市,店面數(shù)量和盈利情況行業(yè)內(nèi)全面領(lǐng)先,預(yù)計(jì) 2020年門店數(shù)量將超過 3000家。護(hù)童是一家集研發(fā)、制造、推廣、品牌營(yíng)銷于一體的創(chuàng)新型科技公司,于 2008年率先在國(guó)內(nèi)推出健康學(xué)習(xí)桌。截止2018年10月,累計(jì)擁有專利數(shù)已破百,成為同行爭(zhēng)相模仿和跟風(fēng)的賣點(diǎn),正逐步成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);在國(guó)內(nèi)300多座城市擁有超過1500實(shí)體門店,店面數(shù)量和盈利情況行業(yè)內(nèi)全面領(lǐng)先,預(yù)計(jì) 2020年門店數(shù)量將超過 3000家。企業(yè)文化:使命、愿景、365天日日踐行的價(jià)值取向和行為規(guī)范使命:讓每一個(gè)學(xué)齡兒童擁有合身桌椅愿景:做全球最好的學(xué)習(xí)桌椅,占領(lǐng)51%的市場(chǎng)份額,成長(zhǎng)為一流企業(yè),成為最佳雇主企業(yè) 365天日日踐行的價(jià)值取向和行為規(guī)范三觀:價(jià)值觀:創(chuàng)造價(jià)值分享財(cái)富發(fā)展觀:求是創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展行事觀:成人達(dá)己知行合一六提倡:學(xué)習(xí)反思、高效執(zhí)行、持續(xù)改善、協(xié)作共享、敢于犯創(chuàng)新之錯(cuò)、保持危機(jī)感五遵循:以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、簡(jiǎn)單正直、現(xiàn)場(chǎng)主義、勤勉盡責(zé)用人原則:德才兼?zhèn)洌枰灾赜?;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制使用;無才無德,堅(jiān)決棄用。更多護(hù)童公司資詢請(qǐng)登錄護(hù)童公司網(wǎng)站www.totguard.cn公司地址:杭州市三墩西湖科技科技園西港發(fā)展中心西3幢17樓A座,位于西園路和振華路交叉口。乘車路線:地鐵,“蝦龍圩站”D口,轉(zhuǎn)公交17路到“西湖科技園”下車;或公交149路到“西園路振華路口”等
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