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外貿跟單員 / 外貿助理

4000-7000元
  • 威海環(huán)翠區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

內貿跟單外貿跟單生產跟單貿易/進出口金屬制品業(yè)電子設備制造
崗位職責：
1. 訂單執(zhí)行與跟進
?接收并確認客戶訂單（含郵件、合同、PO等）
?跟進生產進度，協(xié)調采購、生產、倉儲等部門，確保按時交貨；
?實時更新訂單狀態(tài)，定期向部門經(jīng)理及客戶反饋進展。
2. 出貨安排與物流協(xié)調
?協(xié)助安排出貨計劃，聯(lián)系貨代或物流公司，預訂艙位；
?準備提單、裝箱單、發(fā)票等出貨文件，確保信息準確無誤；
?跟蹤貨物運輸狀態(tài)，及時通知客戶預計到港時間（ETA）。
3. 單證制作與報關支持
?制作出口所需基礎單據(jù)（如Commercial Invoice、Packing List、CO等）；
?配合進出口專員完成報關資料準備，確保清關順利。
4. 客戶溝通與服務支持
?協(xié)助銷售處理客戶日常郵件與詢盤；
?回復客戶關于交期、包裝、物流等常規(guī)問題；
?處理客戶投訴或異常情況，及時上報并跟進解決方案。
5. 數(shù)據(jù)管理與報表制作
?維護客戶訂單臺賬、出貨記錄及庫存信息；
?定期整理銷售數(shù)據(jù)、出貨匯總表等報表，支持業(yè)務分析。
6. 跨部門協(xié)作
?與采購、生產、財務等部門溝通，確保產品符合客戶要求；
?協(xié)助安排樣品寄送、認證資料準備等工作。
7. 文件歸檔與流程優(yōu)化
?妥善保管合同、訂單、出貨單據(jù)等業(yè)務檔案；
?提出流程改進建議，提升訂單執(zhí)行效率。
任職要求：
?大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、物流管理等相關專業(yè)；
?1年以上外貿跟單、助理或相關工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮；
?熟悉外貿基本流程（接單、生產、出貨、報關等）；
?熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT）具備基礎數(shù)據(jù)處理能力；
?英語讀寫流利，能獨立撰寫和回復英文郵件；
?工作認真細致，責任心強，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作意識；
?能承受一定工作壓力，適應快節(jié)奏的訂單處理環(huán)境。
?有電子材料、金屬加工、汽車零部件等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

環(huán)翠區(qū)威海錦途精密金屬有限公司

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