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崗位職責(zé)： 1、按照業(yè)務(wù)操作規(guī)范，協(xié)助銀行，通過合法方式對(duì)信用卡及消費(fèi)類個(gè)貸逾期賬款進(jìn)行催收。（銀行提供數(shù)據(jù)資源，定期更新，量大穩(wěn)定有保證） 2、通過電話﹑寄送信函/法律文書等方式提醒客戶及時(shí)還款，維護(hù)客戶在銀行信用度。 3、及時(shí)了解客戶個(gè)人情況并進(jìn)行跟蹤反饋；核實(shí)并查找、修復(fù)客戶相關(guān)信息，獲取及更新相關(guān)資料。 4、在電話溝通不理想的情況下，提出外訪申請(qǐng)，并配合外訪工作開展，共同達(dá)成催收目的。 5、 以正確的方法，引導(dǎo)客戶了解相關(guān)信用卡知識(shí)及法務(wù)知識(shí)。 6、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，達(dá)成任務(wù)指標(biāo)。 任職要求： 1、中專及以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆畢業(yè)生，公司提供入職培訓(xùn)。 2、具備完成業(yè)績目標(biāo)的決心及毅力，追求業(yè)績的工作環(huán)境、愿意挑戰(zhàn)高薪。 3、人品端正，穩(wěn)定、執(zhí)著，心理素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極進(jìn)取，講求團(tuán)隊(duì)精神﹐承壓能力強(qiáng)。 4、無不良從業(yè)紀(jì)錄，無不良征信記錄，忠于職守，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 5、熟悉電腦操作。 工作時(shí)間：早九晚六，月休6天。 福利待遇： 工資：無責(zé)底薪+高業(yè)績提成+各種激勵(lì)（試用期無責(zé)底薪+提成） 假期：享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等各項(xiàng)國家規(guī)定假日； 保險(xiǎn)：五險(xiǎn)一金； 福利：公司旅游、節(jié)日福利、員工關(guān)懷福利 1、公司飲品間提供：咖啡，茶等各種飲品； 2、春節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等，公司發(fā)放過節(jié)費(fèi)、聚餐或組織活動(dòng)； 3、員工結(jié)婚，員工生育，公司提供賀金+水果或敬老金一份； 4、公司每月組織員工生日活動(dòng)，提供生日禮品一份； 5、公司每季度組織團(tuán)建活動(dòng)； 6、員工住院，員工配偶住院，員工直系親屬逝世等，公司提供慰問金或撫恤金一份；