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更新于 5月20日

私域直播運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

3-4萬(wàn)·14薪
  • 北京大興區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小程序直播電商類養(yǎng)生大健康私域運(yùn)營(yíng)私域直播電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1.制定企業(yè)私域直播(微信生態(tài)、APP、小程序等)的年度目標(biāo)與運(yùn)營(yíng)策略,結(jié)合用戶生命周期設(shè)計(jì)直播內(nèi)容體系(引流、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)、裂變);
2.搭建私域直播 SOP,包括選題策劃、流量預(yù)熱、直播執(zhí)行、用戶沉淀及數(shù)據(jù)復(fù)盤全流程;
3.主導(dǎo)直播主題策劃,設(shè)計(jì)高轉(zhuǎn)化話術(shù)與互動(dòng)玩法;
4.聯(lián)動(dòng)品牌、產(chǎn)品、內(nèi)容團(tuán)隊(duì),產(chǎn)出定制化直播內(nèi)容,探索創(chuàng)新形式,提升用戶粘性;
5.通過企微、社群、公眾號(hào)等私域渠道精準(zhǔn)引流,設(shè)計(jì)裂變路徑,直播中實(shí)時(shí)引導(dǎo)用戶加入會(huì)員/社群,直播后跟進(jìn)用戶分層運(yùn)營(yíng),結(jié)合用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化分層觸達(dá)策略,提升單客 LTV;
6.觀看 UV、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、GMV、用戶留存率等,輸出數(shù)據(jù)復(fù)盤報(bào)告,通過 A/B 測(cè)試優(yōu)化直播間場(chǎng)景、商品組合及流量分配策略,分析用戶畫像與需求,反哺產(chǎn)品選品及內(nèi)容策劃;
7.統(tǒng)籌直播團(tuán)隊(duì),制定分工與考核機(jī)制,協(xié)調(diào)技術(shù)部門優(yōu)化直播工具,管理直播預(yù)算,控制ROI。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、新媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3 年以上直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),1 年以上私域直播(微信生態(tài)/品牌自有平臺(tái))獨(dú)立操盤經(jīng)驗(yàn);
3.有從 0 到 1 搭建私域直播體系成功案例,熟悉私域工具(企業(yè)微信、SCRM、小程序直播)及數(shù)據(jù)平臺(tái);
4.深度理解私域用戶需求,能設(shè)計(jì)“內(nèi)容-互動(dòng)-轉(zhuǎn)化-留存”閉環(huán);
5.熟練使用 Excel/BI 工具,擅長(zhǎng)從數(shù)據(jù)中提煉 actionable insights;
6.對(duì)直播趨勢(shì)敏感(如虛擬主播、社交裂變玩法),敢于突破傳統(tǒng)形式,適應(yīng)高強(qiáng)度直播節(jié)奏,能快速應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問題;
加分項(xiàng):具備主播培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)或自有 IP 孵化能力;熟悉私域裂變工具(如抽獎(jiǎng)助手、任務(wù)寶)。

工作地點(diǎn)

北京大興區(qū)央廣購(gòu)物顧客服務(wù)部央廣購(gòu)物新媒體大廈17號(hào)樓

職位發(fā)布者

邢女士/招聘專家

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公司Logo央廣購(gòu)物股份有限公司
央廣購(gòu)物系國(guó)家廣播電視總局批準(zhǔn)核發(fā)的全國(guó)性電視購(gòu)物公司。2010年6月17日央廣購(gòu)物開播,經(jīng)營(yíng)日用百貨、文化用品、家居家電、化妝品、食品等品類。央廣購(gòu)物以構(gòu)建親密無(wú)間的生態(tài)圈、提供可視和幸福的購(gòu)物體驗(yàn)為使命,致力于成為最受喜愛和信任的全球化媒體零售企業(yè)。目前,公司以電視購(gòu)物頻道為主體,整合廣播、網(wǎng)絡(luò)、APP、OTT、手機(jī)直播等渠道,為消費(fèi)者帶來(lái)全新的購(gòu)物方式和生活范本。公司總部設(shè)于北京,擁有數(shù)千平米辦公場(chǎng)地,兩個(gè)近千平米的直播影棚,24小時(shí)節(jié)目不間斷放送,現(xiàn)有員工近700人。同時(shí)配備了當(dāng)下先進(jìn)的呼叫中心和信息管理系統(tǒng),為消費(fèi)者提供24*365的高效快速服務(wù)。先后啟用了華北倉(cāng)、南京倉(cāng)、2個(gè)共2萬(wàn)多平米的區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ),極大地提高了物流配送能力。央廣購(gòu)物以其出色的運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)保障,雄踞全國(guó)強(qiáng)大的區(qū)域市場(chǎng)。目前,電視信號(hào)已經(jīng)覆蓋全國(guó)29個(gè)省市,300多個(gè)城市,會(huì)員數(shù)量近600萬(wàn),潛移默化地改變著人們的生活!
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