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崗位職責(zé)：
一、平臺運營與內(nèi)容管理
1、負(fù)責(zé)景區(qū)官方新媒體矩陣(微信公眾號、抖音、微博、小紅書、視頻號等)的日常運營，包括內(nèi)容策劃、編輯、發(fā)布及粉絲互動，提升賬號活躍度與影響力。
2、結(jié)合景區(qū)文化特色(如碑刻藝術(shù)、書法體驗、園林景觀)，策劃原創(chuàng)圖文、短視頻、直播等內(nèi)容，打造“傳統(tǒng)文化+文旅體驗”的差異化傳播內(nèi)容。
3、跟蹤熱點話題、節(jié)氣節(jié)慶、文旅政策等，快速響應(yīng)并產(chǎn)出契合品牌調(diào)性的熱點內(nèi)容，提升傳播破圈能力。
二、粉絲增長與用戶運營
1、制定粉絲增長策略，通過裂變活動、話題挑戰(zhàn)、福利發(fā)放等方式提升粉絲基數(shù)，年度粉絲總量增長目標(biāo)>20%.
2、搭建用戶社群(如微信社群、抖音粉絲群)，定期策劃線上互動活動(如問答抽獎、文化打卡、UGC征集)，增強(qiáng)用戶粘性。
3、分析用戶畫像及行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化內(nèi)容推送策略，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群(研學(xué)群體、文化愛好者、親子家庭等)。
三、短視頻與直播運營
1、策劃并執(zhí)行景區(qū)主題短視頻創(chuàng)作，制作高質(zhì)量短視頻，單條播放量逐步提升。2、統(tǒng)籌直播活動(如文化講座、碑刻拓印演示、節(jié)日夜游)，負(fù)責(zé)腳本撰寫、控場及后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控，直播觀看量逐步提升。
3、與外部達(dá)人、KOL合作，策劃“探園 vlog”“文化體驗打卡”等聯(lián)動內(nèi)容，擴(kuò)大景區(qū)線上曝光。
四、數(shù)據(jù)監(jiān)測與優(yōu)化
1、每日監(jiān)控各平臺數(shù)據(jù)(閱讀量、播放量、互動率、轉(zhuǎn)化率等)，生成運營周報，提出內(nèi)容優(yōu)化建議。
2、利用 SEO、關(guān)鍵詞優(yōu)化、平臺算法規(guī)則提升內(nèi)容曝光效率，重點賬號(如抖音、小紅書)增加粉絲互動率。
3、定期分析競品賬號運營策略，提煉可借鑒的創(chuàng)意形式或傳播模式。