職位描述
小區(qū)物業(yè)客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，確保業(yè)主的合法權(quán)益得到有效維護；
2. 負(fù)責(zé)業(yè)主的報修服務(wù)，確保維修進度和質(zhì)量滿足業(yè)主要求；
3. 負(fù)責(zé)業(yè)主的委托服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；
4. 負(fù)責(zé)物業(yè)費的收繳工作，確保費用的準(zhǔn)確性和及時性。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理業(yè)主的需求；
2. 對物業(yè)服務(wù)有一定的了解，能夠熟練操作相關(guān)軟件和工具；
3. 有責(zé)任心，能夠獨立處理和解決問題；
4. 良好的團隊合作精神，能夠與物業(yè)團隊成員有效溝通。
1. 負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，確保業(yè)主的合法權(quán)益得到有效維護；
2. 負(fù)責(zé)業(yè)主的報修服務(wù)，確保維修進度和質(zhì)量滿足業(yè)主要求；
3. 負(fù)責(zé)業(yè)主的委托服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；
4. 負(fù)責(zé)物業(yè)費的收繳工作，確保費用的準(zhǔn)確性和及時性。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理業(yè)主的需求；
2. 對物業(yè)服務(wù)有一定的了解，能夠熟練操作相關(guān)軟件和工具；
3. 有責(zé)任心，能夠獨立處理和解決問題；
4. 良好的團隊合作精神，能夠與物業(yè)團隊成員有效溝通。
工作地點
南京浦口區(qū)語山棠花園棠云路
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職位發(fā)布者
仲女士/人力資源主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
五礦物業(yè)服務(wù)(南京)有限公司五礦物業(yè)服務(wù)（南京）有限公司成立于2009年7月，隸屬于五礦地產(chǎn)有限公司（世界500強，系央企批準(zhǔn)的允許房產(chǎn)開發(fā)的央企之一），為南京市物業(yè)管理協(xié)會理事會理事。目前接管項目有南京市東方龍湖灣西湖苑、東方龍湖灣南湖苑、九璽臺花園、御江金城、崇文金城、晏山居、瀾悅方山居、瀾悅棲原居、語山棠花園等合計8個項目，在建項目有江寧G82項目（瀾悅溪山家園）。五礦物業(yè)南京公司一直以業(yè)主滿意度為工作重心，提升在管各項目的服務(wù)品質(zhì)，通過不懈的努力取得如下榮譽：五礦御江金城、東方龍湖灣南湖苑、九璽臺花園項目分別于2014、2015、2016年榮獲“南京市物業(yè)管理示范項目”的殊榮，御江金城項目于2017年榮獲江蘇省“省級示范物業(yè)管理項目”的殊榮，晏山居項目于2019年榮獲“南京市物業(yè)管理示范項目”的殊榮。夢想源自現(xiàn)實，成功始于堅持！展望未來，五礦物業(yè)南京公司將借助五礦地產(chǎn)雄厚的綜合實力，通過長期持續(xù)的品牌建設(shè)，不斷提升品牌價值和品牌影響力，樹立物業(yè)服務(wù)行業(yè)之典范。公司網(wǎng)址：http://property.minmetals.com/五礦物業(yè)南京公司：南京市江寧區(qū)新城發(fā)展中心1棟503室聯(lián)系人：張女士 18705159729交通指引：地鐵1號線百家湖站
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