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2. **運營管理與分析**
- 研發(fā)試驗項目全周期臺賬（出入庫準確率100%）
- 招投標平臺、標書制作標準化（模板更新季度迭代）
- 收集整理和維護事業(yè)部運營數(shù)據(jù)（訂單量、發(fā)貨量、庫存數(shù)據(jù)等）
- 制作日常運營報表，協(xié)助上級進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析（周報、月報）

3. **客戶服務(wù)與溝通**
- 作為內(nèi)部與客戶溝通的橋梁，及時響應(yīng)客戶項目、訂單狀態(tài)、物流信息、發(fā)票等信息和問題
- 處理客戶投訴的初步接洽，協(xié)助SR協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)、銷售團隊及時跟進解決
- 定期進行客戶滿意度跟蹤與反饋收集
4. **跨部門協(xié)同**
- 與銷售、技術(shù)、財務(wù)、生產(chǎn)及物流部門溝通，協(xié)調(diào)解決運營管理和執(zhí)行中出現(xiàn)的問題
- 推動內(nèi)部審批流程 （平均縮短20%耗時）
- 商務(wù)接待、會議組織 （內(nèi)部、外部）
- 商務(wù)接待、會議組織 （內(nèi)部、外部）合同生命周期管理和執(zhí)行（履約提醒提前7日）
任職要求：
1.具有行政助理、商務(wù)助理、秘書相關(guān)工作；
2.踏實穩(wěn)重，具備較強的溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力；
3.熟練操作Office辦公軟件；
4.1-3或以上制造業(yè)、工業(yè)品相關(guān)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，有汽車、冶金、水處理、鋼鐵行業(yè)背景者優(yōu)先；

5.能配合出差；