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一、崗位職責(zé)
1. 負責(zé)阿里巴巴國際站店鋪整體運營，包括產(chǎn)品上架、標題優(yōu)化、關(guān)鍵詞排名提升，制定并執(zhí)行店鋪推廣策略（如P4P），提升店鋪曝光、點擊及轉(zhuǎn)化。
2. 定期分析店鋪數(shù)據(jù)（流量、詢盤、成交等），結(jié)合行業(yè)趨勢和競爭對手情況，調(diào)整運營方案，優(yōu)化店鋪業(yè)績。
3. 維護客戶關(guān)系，及時響應(yīng)客戶咨詢，協(xié)助業(yè)務(wù)團隊跟進詢盤，提升客戶滿意度及復(fù)購率。
4. 熟悉國際站平臺規(guī)則及活動玩法，積極報名平臺活動，爭取優(yōu)質(zhì)流量資源，推動店鋪銷售額增長。
5. 協(xié)同設(shè)計、業(yè)務(wù)等團隊，保障產(chǎn)品視覺呈現(xiàn)、信息準確性及訂單履約效率，打造高效運營鏈路。
二、任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備3年以上阿里巴巴國際站獨立運營經(jīng)驗，熟悉平臺后臺操作、算法邏輯及運營工具，有成功提升店鋪業(yè)績案例者優(yōu)先。
3. 有日化類目國際站運營經(jīng)驗者優(yōu)先，了解對應(yīng)類目目標市場需求、產(chǎn)品賣點及競爭格局。
4. 具備較強的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，熟練使用Excel、國際站數(shù)據(jù)縱橫等工具。
5. 英語讀寫能力良好，能獨立處理英文產(chǎn)品信息及客戶溝通內(nèi)容，有跨境電商行業(yè)英語溝通經(jīng)驗者優(yōu)先。
6. 工作積極主動，具備較強的責(zé)任心、執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的跨境電商工作環(huán)境。