工作內(nèi)容:
負責(zé)淘寶88VIP專屬客服,電話外呼的方式,負責(zé)處理消費者的咨詢,了解消費者的需求,并根據(jù)需求跟進處理優(yōu)惠券、退換貨、維權(quán)該找誰等相關(guān)問題。
工作要求:
1、大專及以上學(xué)歷(能力優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬到中專)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達能力過關(guān)
3、熟練使用office辦公軟件
福利待遇:
前兩個月:基本薪資1805+績效保底800+全勤100
兩個月后:基本薪資2005元+績效基數(shù)1421+全勤100
1、入職繳納社保公積金
2、享受帶薪年假