崗位工作職責(zé)/主要任務(wù):
負(fù)責(zé)電話(huà)或微信招攬邀約定期做車(chē)輛保養(yǎng)、維修到期的客戶(hù)回店保養(yǎng)、售后服務(wù)跟進(jìn)工作,為客戶(hù)提供細(xì)心周到的售后提醒、預(yù)約服務(wù),并不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
崗位任職要求:
1、三年或以上電話(huà)邀約工作經(jīng)驗(yàn)或三年以上汽車(chē)行業(yè)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;
2、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)佳,溝通技巧及協(xié)調(diào)應(yīng)變能力佳。
福利待遇:
1、百年外企,行業(yè)口碑佳,團(tuán)隊(duì)氛圍佳,完善的培訓(xùn)體系;
2、入職即按實(shí)際工資全額購(gòu)買(mǎi)六險(xiǎn)一金;
3、部門(mén)排班月休6天,7小時(shí)工作制(9:00-17:30),7-22天不等帶薪年假;員工食堂提供豐富的早中餐;法定節(jié)日貼心禮物;免費(fèi)入職體檢、免費(fèi)年度體檢;多樣員工活動(dòng)等。
公司簡(jiǎn)介:
長(zhǎng)沙寶悅,成立于2008年9月,湖南最大BMW 5S店,15年老店,BMW全品牌授權(quán)(全系+I+M),南區(qū)僅2家:BMW授權(quán)二手車(chē)OCU中心,湖南僅2家:BMW授權(quán)大客戶(hù)中心。
森那美集團(tuán),成立于1910年,至今已有114年歷史,全球第二大BMW經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán),在亞太地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)達(dá)40多個(gè)品牌。森那美中國(guó)汽車(chē)業(yè)務(wù)超過(guò)17個(gè)地區(qū),代理20個(gè)品牌。長(zhǎng)沙寶悅是森那美在湖南第一家寶馬5S店。