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職位描述：
1、日常運營支持
（1）協(xié)助完成廣場內(nèi)商戶巡查，記錄商戶經(jīng)營狀況及問題
（2）協(xié)助整理商戶資料，完善商戶信息檔案
（3）協(xié)助監(jiān)控廣場內(nèi)設(shè)施環(huán)境、設(shè)施設(shè)備運行狀況，及時反饋異常情況
（4）協(xié)助完成日常運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與整理
2、客戶服務(wù)支持
（1）協(xié)助客服處理顧客咨詢、指引等服務(wù)工作
（2）協(xié)助收集顧客意見與建議，整理后及時反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人
（3）參與顧客滿意度調(diào)查等相關(guān)工作
（4）協(xié)助維護(hù)客服臺秩序，確保服務(wù)區(qū)域整潔
3、市場活動協(xié)助
（1）協(xié)助參與廣場市場活動的策劃與執(zhí)行工作
（2）負(fù)責(zé)活動物料的準(zhǔn)備、布置與回收
（3）協(xié)助進(jìn)行活動現(xiàn)場布置、秩序維護(hù)及收尾工作
（4）參與活動數(shù)據(jù)收集與初步分析
4、行政事務(wù)協(xié)助
（1）協(xié)助部門完成文件整理、復(fù)印、歸檔等行政工作
（2）協(xié)助部門會議的準(zhǔn)備、記錄工作
（3）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作