職位描述
可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
工作職責(zé)：
1、能夠準(zhǔn)確識(shí)別和理解客戶需求，并將客戶需求和反饋進(jìn)行收集分析，推動(dòng)數(shù)字物流平臺(tái)產(chǎn)品的迭代優(yōu)化；
2、負(fù)責(zé)日?？蛻糇稍兊目焖夙憫?yīng)與跟進(jìn)，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)解決；
3、處理客戶在使用數(shù)字物流平臺(tái)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，提供有效的解決方案；
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、具備出色的邏輯思維能力，能夠迅速理解復(fù)雜問(wèn)題；
2、積極主動(dòng)的工作態(tài)度，能夠自我驅(qū)動(dòng)，不斷尋求提升和改進(jìn)的機(jī)會(huì)；
3、公司為員工提供餐飲與住宿的福利。
1、能夠準(zhǔn)確識(shí)別和理解客戶需求，并將客戶需求和反饋進(jìn)行收集分析，推動(dòng)數(shù)字物流平臺(tái)產(chǎn)品的迭代優(yōu)化；
2、負(fù)責(zé)日?？蛻糇稍兊目焖夙憫?yīng)與跟進(jìn)，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)解決；
3、處理客戶在使用數(shù)字物流平臺(tái)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，提供有效的解決方案；
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、具備出色的邏輯思維能力，能夠迅速理解復(fù)雜問(wèn)題；
2、積極主動(dòng)的工作態(tài)度，能夠自我驅(qū)動(dòng)，不斷尋求提升和改進(jìn)的機(jī)會(huì)；
3、公司為員工提供餐飲與住宿的福利。
工作地點(diǎn)
碧江區(qū)銅仁高新區(qū)科技孵化中心
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職位發(fā)布者
楊女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
杭州快馳科技有限公司快貨運(yùn)，中國(guó)物流科技行業(yè)領(lǐng)跑者，由“快的打車(chē)”創(chuàng)始人陳偉星與趙干、楊邦照于2014年8月共同創(chuàng)辦，總部位于浙江杭州?？熵涍\(yùn)秉承“打造數(shù)字新基建、讓物流更有效率”的初心，借助科技進(jìn)步賦能物流行業(yè)，在全國(guó)首創(chuàng)“網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)園”模式，為傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)數(shù)字化升級(jí)提供線上線下聯(lián)動(dòng)的一站式服務(wù)，幫助物流行業(yè)降本增效。同時(shí)協(xié)助主管部門(mén)不斷完善行業(yè)監(jiān)管，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)流通提供數(shù)字智慧支持，推進(jìn)物流行業(yè)的信息化、數(shù)字化、智慧化。截至2021年9月，快貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)園已在貴州省銅仁市、山西省綜改區(qū)、廣東省橫琴新區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市、山西省臨汾市、四川省達(dá)州市、貴州省安順市等地全面落地運(yùn)營(yíng)，吸引了大批優(yōu)質(zhì)物流與制造貿(mào)易企業(yè)入駐，逐步形成貨運(yùn)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)集群和生態(tài)效應(yīng)，助力地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
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