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更新于 3月11日

接單文員

5000-6000元
  • 武漢硚口區(qū)
  • 古田
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

無銷售性質售前客服
崗位職責: 1、受理客戶的詢價,給客戶產品報價,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 5、協(xié)助公司銷售人員做好渠道內客戶的各項業(yè)務 任職資格: 1、職高學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,從事過服務行業(yè)者優(yōu)先考慮。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 工作時間: 早9點-晚6點半,中午休息一個小時。單休 轉正后交社保
職位福利:下午茶、不定期團建、五險

工作地點

武漢硚口區(qū)凱景國際大廈A座7樓703室

職位發(fā)布者

肖登/副總經理

立即溝通
公司Logo武漢迅馳時代貿易有限公司
發(fā)展歷程:本公司在武漢分公司建立于2013年,是集代理、批發(fā)于一體的國際各大品牌輪胎以及國產品牌輪胎銷售公司,經營各種品牌的子午線轎車輪胎。覆蓋汽車后市場行業(yè)輪胎店、修理廠、汽車美容店、4S店、汽配城。合作國內各大電商平臺,以及國內著名汽車后市場全國連鎖公司,本公司本著以“服務第一、誠信為本”的經營理念,于2013年,武漢公司業(yè)務已快速成長,遍布整個湖北得到湖北各地客戶的一致認可。從而發(fā)展成為同行頗有名氣及名列前茅輪胎銷售、配送、服務于一體的公司。在倉儲和物流方面,我們擁有先進的倉儲設施和完善的物流配送體系,確保輪胎能夠及時、準確地送達客戶手中。目前,公司不但擁有一支強大的銷售隊伍和完善的管理體制,公司全方位APP軟件管理,公司出資研發(fā)的“飛虎云配”APP是針對輪胎行業(yè)的服務優(yōu)化,提供行業(yè)全方位的銷售平臺。而且同汽車輪胎廠家也逐步地溶成一體,得到他們的肯定和信任;另一方面公司為了方便整個湖北地區(qū)的客戶,能夠得到更快、更好、更完善的優(yōu)質服務。同時,湖北其他城市地方也展開了新的業(yè)務,從而牢固了湖北汽車輪胎批發(fā)市場的主流地位。隨著公司實力的不斷增強和管理制度的完善,還有始終堅持“服務第一,誠信為本”的服務宗旨,加強了公司的售前及售后服務。但公司的發(fā)展離不開廣大客戶和社會各界朋友的大力支持,公司將繼續(xù)堅持市場為導向,以更優(yōu)質的產品和熱忱的服務來回報廣大客戶,為了使公司經營又邁上一個新臺階,進一步宣傳公司形象。未來,武漢迅馳時代貿易有限公司將繼續(xù)砥礪前行,不斷開拓創(chuàng)新,為客戶提供更多高品質的輪胎產品和更完善的服務,為推動輪胎行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
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