雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
酒店大堂副理酒店/民宿
崗位職責(zé)】：
1. 進(jìn)行有效的交接班簡(jiǎn)報(bào)工作，以明確酒店活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)要求。
2. 在當(dāng)班期間監(jiān)督前臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況。
3. 維護(hù)客戶(hù)信息和當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)的信息。
4. 監(jiān)督賓客和團(tuán)隊(duì)預(yù)定情況，為賓客和團(tuán)隊(duì)辦理登記入住手續(xù)，統(tǒng)計(jì)入住情況。
5. 監(jiān)督工作區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
6. 監(jiān)督員工收銀活動(dòng)，對(duì)收銀系統(tǒng)實(shí)施監(jiān)管。
7. 協(xié)助解決嚴(yán)重投訴問(wèn)題。
8. 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。
【任職要求】：
1. 至少2年以上品牌酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟練使用微軟辦公軟件和前臺(tái)西軟系統(tǒng)。
3. 具有解決問(wèn)題和組織能力。
4. 優(yōu)秀的溝通交流技能，具有為賓客服務(wù)的熱情。
工作地點(diǎn)
儋州白馬井鎮(zhèn)濱海新區(qū)海花島1號(hào)島歐堡酒店
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