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一、崗位職責(zé)
1. 統(tǒng)籌場館年度運(yùn)營計(jì)劃，明確核心指標(biāo)，保障高效運(yùn)轉(zhuǎn)與效益最大化。
2. 管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、考核與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升服務(wù)水平。
3. 把控服務(wù)質(zhì)量，處理客戶反饋，維護(hù)場館品牌口碑；策劃文體活動，拓展?fàn)I收渠道。
4. 建立安全管理制度與應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌設(shè)施設(shè)備維護(hù)，管控運(yùn)營成本。
5. 協(xié)調(diào)政府、合作機(jī)構(gòu)等外部單位，搭建良好合作關(guān)系。
二、任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，體育管理、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上大型文體場館/文旅綜合體運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，含2年以上同級別管理崗經(jīng)歷。
3. 熟悉文體行業(yè)政策與運(yùn)營全流程，具備團(tuán)隊(duì)管理、市場開發(fā)、安全管控能力，有活動策劃與營收提升成功案例者優(yōu)先。
4. 責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力突出，認(rèn)同中心發(fā)展理念，具備良好職業(yè)操守與溝通協(xié)調(diào)能力。
5. 身體健康，能適應(yīng)場館運(yùn)營節(jié)奏，具備應(yīng)急處理能力。