崗位職責(zé):
1. 事故業(yè)務(wù)的拓展,負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司、交警大隊(duì)、停車(chē)場(chǎng)、拖車(chē)公司建 立關(guān)系,24小時(shí)車(chē)輛事故信息跟進(jìn);
2. 事故業(yè)務(wù)的關(guān)系維護(hù),負(fù)責(zé)保公司定損人員的日常接洽工作。
3. 事故車(chē)輛的定損,協(xié)助客戶(hù)和定損員完成車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損工作。
4. 整理客戶(hù)維修理賠檔案,交付保險(xiǎn)公司,并跟蹤理賠進(jìn)度。
5. 負(fù)責(zé)事故車(chē)輛檢查登記狀況,客戶(hù)維修需求和故障現(xiàn)象等信息,并錄入維修系統(tǒng),收取保險(xiǎn)理賠相關(guān)資料存檔。
6. 負(fù)責(zé)事故車(chē)輛報(bào)價(jià)定損,擬定維修方案上報(bào)給保險(xiǎn)公司,取得保險(xiǎn)公司定損價(jià)后進(jìn)行維修。
7. 掌握車(chē)間的事故維修進(jìn)度,確保完成事故項(xiàng)目,按時(shí)將裝況完的車(chē)輛交付客戶(hù),對(duì)未能及時(shí)交付的車(chē)輛應(yīng)提前與客戶(hù)溝通,講清楚原因
8. 檢驗(yàn)完工事故車(chē)輛,確??蛻?hù)事故項(xiàng)目已修復(fù),確保保險(xiǎn)理賠資料已收齊。
待遇:周休一天,法定節(jié)假日。
職位福利:五險(xiǎn)一金、包住、餐補(bǔ)、包吃、通訊補(bǔ)助、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、員工旅游