職位描述
續(xù)保銷售
一：核心職責：
1.存量客戶加保開發(fā)
通過數(shù)據(jù)分析識別高潛力客戶，制定個性化加保方案（如健康險升級、年金險追加）
定期回訪客戶，跟進家庭/資產(chǎn)變動情況，挖掘新保障需求
組織客戶沙龍等活動，宣導保險理念和產(chǎn)品優(yōu)勢
2.全流程服務維護
處理加保申請及保單變更，確保保全服務時效性
協(xié)調(diào)理賠、續(xù)期等跨部門協(xié)作，解決客戶復雜問題
建立客戶健康檔案，提供健康管理增值服務
3.風險控制與合規(guī)
復核客戶告知內(nèi)容，防范逆選擇風險
監(jiān)測保單持續(xù)率，預警退保風險并制定應對策略
二：任職要求
1.專業(yè)能力 需持有保險從業(yè)資格證，熟悉核保規(guī)則及產(chǎn)品條款
2.溝通技能 具備大額保單談判經(jīng)驗，能處理客戶異議（如對費率調(diào)整的質(zhì)疑）
3.數(shù)據(jù)敏感度 能通過繳費記錄分析加保可能性
1.存量客戶加保開發(fā)
通過數(shù)據(jù)分析識別高潛力客戶，制定個性化加保方案（如健康險升級、年金險追加）
定期回訪客戶，跟進家庭/資產(chǎn)變動情況，挖掘新保障需求
組織客戶沙龍等活動，宣導保險理念和產(chǎn)品優(yōu)勢
2.全流程服務維護
處理加保申請及保單變更，確保保全服務時效性
協(xié)調(diào)理賠、續(xù)期等跨部門協(xié)作，解決客戶復雜問題
建立客戶健康檔案，提供健康管理增值服務
3.風險控制與合規(guī)
復核客戶告知內(nèi)容，防范逆選擇風險
監(jiān)測保單持續(xù)率，預警退保風險并制定應對策略
二：任職要求
1.專業(yè)能力 需持有保險從業(yè)資格證，熟悉核保規(guī)則及產(chǎn)品條款
2.溝通技能 具備大額保單談判經(jīng)驗，能處理客戶異議（如對費率調(diào)整的質(zhì)疑）
3.數(shù)據(jù)敏感度 能通過繳費記錄分析加保可能性
工作地點
武漢江夏區(qū)光谷金融港A1棟
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
泰康人壽保險有限責任公司湖北電話銷售中心泰康保險集團股份有限公司（前身為泰康人壽保險股份有限公司）成立于1996年，總部位于北京，是一家涵蓋保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務的大型保險金融服務集團，截止2018年底，管理資產(chǎn)超14000億元。旗下?lián)碛刑┛等藟邸⑻┛蒂Y產(chǎn)、泰康養(yǎng)老、泰康在家、泰康在線、泰康健康管理等子公司。泰康人壽通過完善的個人保險、銀行保險、團體保險、電話銷售及經(jīng)紀代理全渠道，為客戶提供包括壽險、健康險、意外險、投連險、年金險等在內(nèi)的豐富多樣的保險產(chǎn)品。同時積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，致力于互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的創(chuàng)新與開拓，整合線上、線下保險服務，提供惠普保險產(chǎn)品，全力打造“互聯(lián)網(wǎng)保險”第一品牌。泰康人壽在全國設分公司、中心支公司、營銷服務部等各級服務機構(gòu)4200余家，成立22年來，集團累計服務客戶規(guī)模已達2.25億人，服務企業(yè)客戶超34萬家，累計支付理賠金額351億元，累計納稅375億元，連續(xù)十四年榮登“中國企業(yè)500強”，2018年7月19日，榮登“世界企業(yè)500強”。構(gòu)建起完整的服務網(wǎng)絡為客戶提供及時和周到的服務。泰康人壽的客戶還可以通過全國統(tǒng)一客服電話95522、泰康在線 www.taikang.com或泰康人壽官方微信享受方便快捷的服務。
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