崗位職責(zé)
1、為客戶提供售后服務(wù),長期做好客戶關(guān)系維護(hù);
2、負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù),為客戶提供咨詢服務(wù)及現(xiàn)場培訓(xùn)等幫助;
3、配合市場部進(jìn)行業(yè)務(wù)線索收集;
4、負(fù)責(zé)客戶的續(xù)費(fèi)管理及快速響應(yīng)客戶各種緊急問題需求,為客戶解決各種問題。
任職資格
1、具有大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、有2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有銷售或售前客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、善于溝通,具有一定的抗壓能力;
4、熟練操作office軟件;
5、吃苦耐勞,具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
6、思路清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
薪資:
1、底薪+績效+增值業(yè)務(wù)提成+續(xù)費(fèi)提成+獎金。良性公平的晉升通道。
2、其他福利:節(jié)日禮品+生日福利+旅游及戶外素質(zhì)拓展活動+帶薪學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、每年一次調(diào)薪或是晉升機(jī)會。
4、工作時間:夏季:8:30-12:00,13:30-18:00;冬季:8:30-12:00,13:00-17:30。
5、法定節(jié)假日正常休息。
6、公司目前是快速發(fā)展擴(kuò)張期,已有200人的規(guī)模,合肥總部,南京,杭州,無錫為分公司。明年將發(fā)展至400-500人規(guī)模,崗位需求較大,管理層從內(nèi)部選拔晉升,歡迎各位有銷售精英,或是想要挑戰(zhàn)高薪的伙伴加入鑫山。
發(fā)展平臺:員工-主管-部門經(jīng)理-分公司副經(jīng)理-分公司經(jīng)理
職位福利:彈性工作、員工旅游、節(jié)日福利