職位描述
用戶裂變?cè)鲩L(zhǎng)線上活動(dòng)線下活動(dòng)用戶維護(hù)用戶增長(zhǎng)商業(yè)體會(huì)員體系零售/批發(fā)電子商務(wù)
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略，提升會(huì)員數(shù)量、活躍度、忠誠(chéng)度及復(fù)購(gòu)率，最終為購(gòu)物中心的整體業(yè)績(jī)和品牌價(jià)值增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
教育背景：
本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、傳媒、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn):
1-3 年會(huì)員運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系管理(CRM)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，需有購(gòu)物中心、零售、電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者；
2、具備獨(dú)立策劃和執(zhí)行線上線下活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。
1、負(fù)責(zé)通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略，提升會(huì)員數(shù)量、活躍度、忠誠(chéng)度及復(fù)購(gòu)率，最終為購(gòu)物中心的整體業(yè)績(jī)和品牌價(jià)值增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
教育背景：
本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、傳媒、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn):
1-3 年會(huì)員運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系管理(CRM)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，需有購(gòu)物中心、零售、電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者；
2、具備獨(dú)立策劃和執(zhí)行線上線下活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。
專(zhuān)業(yè)技能：
1、數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用 Excel 進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析(如數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP 等)能從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。有使用過(guò)專(zhuān)業(yè)CRM 系統(tǒng)或數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先;
1、數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用 Excel 進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析(如數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP 等)能從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。有使用過(guò)專(zhuān)業(yè)CRM 系統(tǒng)或數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先;
溝通與協(xié)調(diào)能力：出色的跨部門(mén)溝通能力和商戶談判能力，能夠有效整合資源。
內(nèi)容與文案能力： 具備良好的文案功底，能撰寫(xiě)吸引人的活動(dòng)推文、會(huì)員通知等。
用戶思維：深刻理解用戶需求，具備出色的服務(wù)意識(shí)和同理心。
獎(jiǎng)金績(jī)效
年終獎(jiǎng)、雙休、員工餐廳、免費(fèi)三餐、生日會(huì)、節(jié)假日福利
工作地點(diǎn)
北京市-豐臺(tái)區(qū)-豐科路6號(hào)
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職位發(fā)布者
李女士/人事行政助理
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北京豐科萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司萬(wàn)達(dá)商業(yè)(03699.HK）是全球規(guī)模最大的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)，截至2015年，已在全國(guó)開(kāi)業(yè)133座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、84家酒店，持有物業(yè)面積2632萬(wàn)平方米。萬(wàn)達(dá)商業(yè)擁有全國(guó)唯一的商業(yè)規(guī)劃研究院、酒店設(shè)計(jì)研究院、全國(guó)性的商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)，形成商業(yè)地產(chǎn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。北京豐臺(tái)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地處西南四環(huán)，豐臺(tái)科技園東區(qū)內(nèi)，鄰近南四環(huán)路，與地鐵豐臺(tái)科技園站接駁。園區(qū)內(nèi)國(guó)字號(hào)企業(yè)總部、金融企業(yè)、上市公司聚集，白領(lǐng)人群、精英人員集中。豐臺(tái)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)大商業(yè)建筑面積10.98萬(wàn)平方米，有7個(gè)樓層，其中B1至5層為步行街和主力店規(guī)劃，6層為影城，規(guī)劃商鋪數(shù)228個(gè)，11個(gè)主力店。
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