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- 深入了解家具產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝、功能、風(fēng)格等特性，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，為銷售工作奠定基礎(chǔ)。 - 主動(dòng)開發(fā)潛在客戶，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、線下拜訪等多種渠道拓展客戶資源，同時(shí)維護(hù)老客戶關(guān)系，促進(jìn)重復(fù)購(gòu)買和口碑傳播。 - 運(yùn)用專業(yè)的銷售技巧，針對(duì)不同客戶需求，推薦合適的家具產(chǎn)品，準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，解答客戶疑問(wèn)，促成交易達(dá)成。 - 制定個(gè)人銷售計(jì)劃，完成既定的銷售目標(biāo)，定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化銷售策略。 - 客戶服務(wù)與溝通 - 接待到店或線上咨詢的客戶，提供熱情、周到的服務(wù)，了解客戶的裝修風(fēng)格、空間布局、預(yù)算等需求，提供專業(yè)的選購(gòu)建議和搭配方案。 - 與客戶保持良好的溝通，及時(shí)反饋產(chǎn)品庫(kù)存、生產(chǎn)進(jìn)度、交貨時(shí)間等信息，處理客戶的投訴和建議，確?？蛻魸M意。 - 協(xié)助客戶完成訂單簽訂、付款、售后服務(wù)等相關(guān)事宜，提供一站式購(gòu)物體驗(yàn)。 - 市場(chǎng)與行業(yè) - 密切關(guān)注家具市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格策略，及時(shí)向公司反饋市場(chǎng)信息，為公司的產(chǎn)品研發(fā)、定價(jià)和營(yíng)銷策略提供參考。 - 參與各類促銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，如節(jié)假日促銷、店慶活動(dòng)等，通過(guò)活動(dòng)提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。 - 學(xué)習(xí)和掌握行業(yè)內(nèi)的新知識(shí)、新技術(shù)、新趨勢(shì)，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。 - 其他工作 - 負(fù)責(zé)店面的日常陳列和維護(hù)，確保家具展示美觀、整潔、有序，營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。 - 與物流、安裝等部門協(xié)調(diào)合作，確保家具產(chǎn)品按時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)客戶手中，并協(xié)助完成安裝和調(diào)試工作。 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。