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職位描述 1.通過客戶服務(wù)、產(chǎn)品知識(shí)講解和推廣來驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，最大程度提升銷售成績； 2.落實(shí)運(yùn)營政策和流程來滿足客戶需求，同時(shí)幫助店面達(dá)到銷售目標(biāo)； 3.建立良好的客戶關(guān)系，并在試駕過程中提供優(yōu)秀的客戶體驗(yàn)使?jié)撛诳蛻粝蛴H朋好友傳遞良好口碑； 4.通過電話和微信等形式介紹并宣傳產(chǎn)品相關(guān)的功能、報(bào)告和新聞來幫助客戶做出購買產(chǎn)品的決定； 5.根據(jù)不同層次客戶情況，有針對(duì)性地開展相關(guān)活動(dòng)或合作，增加品牌曝光率，開拓更多潛在客戶和產(chǎn)品愛好者； 6.在客戶對(duì)于產(chǎn)品抱有疑慮的客戶時(shí)，能夠有效地針對(duì)其困惑的問題提出創(chuàng)新性或可行性方案，尤其在財(cái)務(wù)，技術(shù)，充電，實(shí)用性，生活方式等方面； 7.協(xié)助計(jì)劃、執(zhí)行和跟進(jìn)體驗(yàn)店運(yùn)營任務(wù)和項(xiàng)目； 8.建立并管理穩(wěn)健的潛在客戶資源，通過電話、微信、試駕，等方式與潛在客戶溝通，確保較高的客戶滿意度，維系良好客戶關(guān)系，最終將潛在客戶轉(zhuǎn)化為車主； 9.承擔(dān)團(tuán)隊(duì)日常的管理工作包括但不限于：產(chǎn)品專家的出勤、工作安排、輔導(dǎo)產(chǎn)品專家掌握產(chǎn)品知識(shí)、了解并熟練運(yùn)用公司的相關(guān)系統(tǒng)、掌握銷售邏輯和銷售技巧等； 10.和外部客戶、外部人員，保持清晰、準(zhǔn)確、職業(yè)、禮貌的溝通, 和內(nèi)部同事保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作（包括與上下級(jí)之間；同部門、跨部門；同門店、跨門店；同地區(qū)、跨地區(qū)之間）； 11.其他職責(zé)：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成管理層指定的其他工作。 職位要求 1.3年以上零售、行業(yè)銷售、或大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，能夠達(dá)到或超出銷售目標(biāo)； 2.對(duì)企業(yè)文化高度認(rèn)可，良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力； 3.自我驅(qū)動(dòng)，具有出色的時(shí)間管理能力，高度關(guān)注細(xì)節(jié)； 4.有能力同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目，把控優(yōu)先級(jí)，堅(jiān)持按時(shí)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)； 5.優(yōu)秀的和公司內(nèi)外各層級(jí)人員溝通的能力； 6.采用人性化的方式熱情地投入銷售管理和運(yùn)營； 7.持有有效中國駕照，至少2年駕車并無不良行駛記錄優(yōu)先； 8.本科及以上學(xué)歷。