職位描述
小區(qū)物業(yè)管理資格證書
崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)客服人員的管理和指導(dǎo)工作，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核；
2、指導(dǎo)客服人員高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升業(yè)主滿意度和忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3、重點客戶關(guān)注、服務(wù)，解決業(yè)主矛盾，提升業(yè)主滿意度；
4、根據(jù)年度目標(biāo)，做好物業(yè)費收費計劃，并完成收費指標(biāo)；
5、協(xié)調(diào)和支持工程部、秩序部、保潔部、綠化部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
6、根據(jù)項目特色，定期組織開展社區(qū)文化活動。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，35-45歲；
2、酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；
3、熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī)，有物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 4、具備5年以上物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗，其中2年以上擔(dān)任客服主管職位 ；
5、 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心 。 職位福利：員工旅游、定期體檢、節(jié)日福利、五險
工作地點
晉城城區(qū)金建集團(蘭花路)金建集團6樓
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
晉城金建集團錦天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司晉城金建集團錦天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，成立于2009年，位于晉城經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，注冊資金4000萬，是集房地產(chǎn)開發(fā)與銷售、建筑工程施工、物業(yè)管理等為一體的綜合性企業(yè)。公司下設(shè)3個子公司：晉城金建集團錦天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、晉城市金建錦天建筑有限公司、山西華增物業(yè)管理有限公司。公司秉承“為生存而拼搏，為發(fā)展而奮斗”的企業(yè)精神，秣馬厲兵，使企業(yè)取得了長足的發(fā)展。2008年錦天地產(chǎn)公司在經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)投資8億元、占地72畝、總建筑面積20萬平方米的高層項目——玉龍灣公館，成為了晉城東南出入口的門戶工程，更是公司實施品牌化戰(zhàn)略化發(fā)展的標(biāo)志。公司現(xiàn)因發(fā)展需要，誠邀廣大地產(chǎn)、建筑、物業(yè)精英加盟，我們堅信錦天公司的平臺會為您的事業(yè)騰飛打下堅實的基礎(chǔ)。
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