崗位職責
1.負責客情維護和轉(zhuǎn)化,提升患者滿意度,達成運營目標;
2.負責預(yù)約、咨詢、回訪等各項服務(wù)執(zhí)行,維護好客情關(guān)系;
3.負責顧客的意向跟進、轉(zhuǎn)化、二開、轉(zhuǎn)介紹等銷售工作;
4.負責線上社群和平臺的咨詢維護,精細化服務(wù)。
崗位要求
1.大專以上學歷,1年以上婦兒醫(yī)療、母嬰服務(wù)客服經(jīng)驗,熟悉兒科兒保項目;
2.誠實正直,敬業(yè)進取,以患者為中心,目標和結(jié)果導(dǎo)向;
3.執(zhí)行力強,團隊協(xié)作力強。
薪酬待遇:基本月薪4K起,績效獎金優(yōu)。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、雙休
職位亮點:客情維護+咨詢轉(zhuǎn)化+轉(zhuǎn)介紹,是我們想要的能力!