職位描述
投訴客服售后客服售前客服全白班
【崗位職責】
1、主要負責對接工程機械訂單，對接客戶工作群，負責群內下單、報價，訂單信息及照片的回傳，及日常問題的解答協(xié)調
2、熟悉工程機械訂單接收錄入規(guī)則，快速處理訂單，創(chuàng)建工單、審核及跟蹤
3、根據(jù)工程機械業(yè)務需求（信息確認、訂單跟蹤）進行外呼
1、主要負責對接工程機械訂單，對接客戶工作群，負責群內下單、報價，訂單信息及照片的回傳，及日常問題的解答協(xié)調
2、熟悉工程機械訂單接收錄入規(guī)則，快速處理訂單，創(chuàng)建工單、審核及跟蹤
3、根據(jù)工程機械業(yè)務需求（信息確認、訂單跟蹤）進行外呼
4、協(xié)調處理救援技師在執(zhí)行訂單過程中反饋的問題，對訂單進行跟進
5、負責預約訂單的處理及提前安排，并對接調度部門
【崗位要求】
1、18-35周歲
2、普通話流利、表達能力強
3、性格活潑開朗，抗壓能力強，富有團隊精神
4、能適應倒班制
5、熟悉電腦基本辦公操作，打字速度30-50字/分鐘
【崗位要求】
1、18-35周歲
2、普通話流利、表達能力強
3、性格活潑開朗，抗壓能力強，富有團隊精神
4、能適應倒班制
5、熟悉電腦基本辦公操作，打字速度30-50字/分鐘
工作地點
深圳光明區(qū)邦凱科技園4號樓B座20樓2006室
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職位發(fā)布者
魏丹丹/人事經理
三日內活躍立即溝通
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