職位描述
貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1、需求處理：通過電話、平臺(tái)等渠道接收求助，快速記錄并核實(shí)關(guān)鍵信息（如位置、險(xiǎn)情、人員狀況等），判斷緊急程度;
2.、資源調(diào)配：實(shí)時(shí)掌握救援隊(duì)伍、車輛、設(shè)備等資源的動(dòng)態(tài)，按“就近、適配”原則匹配資源，下達(dá)調(diào)度指令;
3、 全程跟進(jìn)：追蹤救援進(jìn)展，在救援方與求助方間同步信息，協(xié)調(diào)解決路線受阻、資源不足等突發(fā)問題;
4、信息管理：記錄救援全流程數(shù)據(jù)，錄入系統(tǒng)形成檔案，為后續(xù)復(fù)盤優(yōu)化提供依據(jù);
5、照片審核;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
2.、資源調(diào)配：實(shí)時(shí)掌握救援隊(duì)伍、車輛、設(shè)備等資源的動(dòng)態(tài)，按“就近、適配”原則匹配資源，下達(dá)調(diào)度指令;
3、 全程跟進(jìn)：追蹤救援進(jìn)展，在救援方與求助方間同步信息，協(xié)調(diào)解決路線受阻、資源不足等突發(fā)問題;
4、信息管理：記錄救援全流程數(shù)據(jù)，錄入系統(tǒng)形成檔案，為后續(xù)復(fù)盤優(yōu)化提供依據(jù);
5、照片審核;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、有救援經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的交際技巧
4、具備一定親和力，工作細(xì)心，具備吃苦耐勞精神
5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，勇于挑戰(zhàn)。
工作地點(diǎn)
石家莊橋西區(qū)河北吉諾汽車救援
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胡先生/人力資源專員
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福建吉諾車輛服務(wù)股份有限公司SAA吉諾救援是全國(guó)優(yōu)秀的汽車道路救援服務(wù)O2O平臺(tái)，是一家科技賦能型的規(guī)模化車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)，通過覆蓋全國(guó)的救援網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的信息技術(shù)為客戶提供更加高效、便捷、安全的汽車道路救援服務(wù)。目前，SAA吉諾救援平臺(tái)接入服務(wù)商眾多，自營(yíng)機(jī)構(gòu)遍布19個(gè)省市，并且擁有福州、成都、深圳、北京、合肥五大數(shù)字化客服中心。SAA吉諾救援在全國(guó)擁有近3000名員工，所有員工可以通過吉諾的培訓(xùn)、發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)、多元化和流動(dòng)計(jì)劃受益，發(fā)展他們的技能和專長(zhǎng)。SAA吉諾救援誠邀精英加入，一起拓展我們共同的事業(yè)。我們提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的待遇和健全的福利。公司目前根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，招納各方面的有志之士加盟。
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