工作內(nèi)容:
1. 掌握管轄園區(qū)及樓棟的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、管線網(wǎng)絡(luò)、住戶的基本情況、人員、數(shù)量、管理費、水電費的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法,做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;
2. 參與住宅區(qū)的驗收交接工作,按照入住管理SOP文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記;
3. 負責(zé)物業(yè)費、車位費等費用收繳并開具收據(jù)/發(fā)票,定期與財務(wù)對賬;
4. 負責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,辦理及審核各類有效證件,并作好記錄;
5. 負責(zé)處理業(yè)主入戶維修及相關(guān)客訴,及時回訪業(yè)主,主動為他們排憂解難,與業(yè)主建立良好的關(guān)系;
6. 完成上級交辦的其他工作。
職位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 身高178cm(nan)/165cm(nv)以上,形象氣質(zhì)佳;
3. 普通話精通,具有良好語言表達及溝通能力;
4. 具有責(zé)任心,具有主動、積極的工作態(tài)度;
5. 具有團隊協(xié)作意識及執(zhí)行力。
職位福利:
雙休、五險一金、年終花紅、節(jié)日福利、補充醫(yī)療保險、定期體檢、帶薪年假等法定假期
工作時間:
雙休,8:30-17:30(暑期另行安排)