一、主要職責
1、負責京東、淘系、拼多多店鋪的整體運營工作,制定運營策略,銷售費用預算方案,提高店鋪的運營效果,完成店鋪銷售任務。
2、負責店鋪的日常運維工作,關注店鋪基本數(shù)據(jù)(流量、銷量、成交、動銷、活動等數(shù)據(jù)),及時進行調(diào)整和優(yōu)化。
3、負責店鋪日常和大促活動的策劃、費用預算方案、提報、數(shù)據(jù)跟進和分析,達成活動目標。
4、制定站內(nèi)推廣計劃,編制推廣預算方案并執(zhí)行,跟蹤推廣數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)分析診斷,調(diào)整推廣計劃,調(diào)整投產(chǎn)比。
5、提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率,分析影響轉(zhuǎn)化率的因素并不斷地進行優(yōu)化復盤,完成轉(zhuǎn)化目標。
6、提高店鋪整體評分和用戶滿意度,和客服團隊保持良好溝通,及時調(diào)整客服話術(shù),協(xié)助解決售后問題,提高客戶好評率。
7、把控店鋪風險、做好風險監(jiān)控并制定風險預防措施,保證店鋪健康合規(guī)運營。
8、跨部門溝通,協(xié)作客服、設計、倉儲、物流、研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門協(xié)作,提升工作效率。
二、任職要求
1、 本科及以上學歷,電子商務、市場營銷、國際貿(mào)易等相關專業(yè)優(yōu)先,2年以上獨立運營多店鋪經(jīng)驗。
2、有大家電類目運營同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,有高客單產(chǎn)品或品牌店鋪同崗位工作經(jīng)驗。
3、熟悉全電商平臺運營規(guī)則和玩法,思維靈活,能夠根據(jù)不同品類制定合適的營銷策略。
4、較強的策劃和數(shù)據(jù)分析能力,能夠不斷通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營方案,提升銷售業(yè)績。
5、有強烈的賺錢欲望,有品牌意識,能夠平衡市場營銷和品牌推廣。
6、有系統(tǒng)思維,邏輯清晰,工作態(tài)度積極,責任心強,有較強的執(zhí)行力,善于跨部門協(xié)作。
三、福利待遇:
1、工作時間:大小周,8:00-12:00 14:00-18:00
2、薪資結(jié)構(gòu):底薪+績效+提成+年終獎+利潤分紅
3、福利待遇:免費提供食宿,節(jié)日福利,工齡工資,年度調(diào)薪,帶薪病假,話補,免費停車,培訓