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更新于 5月21日

奧迪售后服務(wù)顧問(wèn)

8000-12000元
  • 煙臺(tái)福山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)?yán)碣r4S店汽車(chē)維修店
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶(hù)接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢(xún)等;
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤;
3. 解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,處理售后服務(wù)投訴;
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng);
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求:
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程;
2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶(hù)友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點(diǎn)

煙臺(tái)福山區(qū)機(jī)場(chǎng)路617號(hào)

職位發(fā)布者

孫曉潔/人力資源部經(jīng)理

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
公司Logo煙臺(tái)中升匯迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
中升集團(tuán)是以經(jīng)營(yíng)世界知名品牌汽車(chē)4S店為主業(yè)的集團(tuán)公司,自1994年創(chuàng)建以來(lái),先后建立了奔馳、奧迪、雷克薩斯、一汽豐田、廣州豐田、廣州本田、東風(fēng)本田、東風(fēng)日產(chǎn)、上海通用等著名汽車(chē)品牌的40余家4S經(jīng)銷(xiāo)店,經(jīng)銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布于大連、營(yíng)口、昆明、廈門(mén)、福州、南京、成都、廣州、深圳、東莞、泉州、青島、煙臺(tái)等地,成為國(guó)內(nèi)最具影響力的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)集團(tuán)之一。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo),站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,將專(zhuān)業(yè)品牌戰(zhàn)略作為中升集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,將發(fā)展世界著名品牌汽車(chē)4S經(jīng)銷(xiāo)店作為中升集團(tuán)的事業(yè)規(guī)劃,致力于將中升集團(tuán)發(fā)展成為合作伙伴信賴(lài)、顧客滿(mǎn)意、社會(huì)尊重的有影響力的國(guó)際品牌汽車(chē)專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)。與廠(chǎng)家關(guān)系方面,我們視廠(chǎng)家為息息相關(guān)的合作伙伴,和廠(chǎng)家一起肩負(fù)著在當(dāng)?shù)睾霌P(yáng)品牌的重任。在客戶(hù)服務(wù)方面,中升集團(tuán)一直奉行誠(chéng)信、協(xié)作、尊重、超越的企業(yè)精神,以為客戶(hù)提供良好的服務(wù)為己任,不斷地把行業(yè)的新技術(shù)引進(jìn)業(yè)內(nèi)市場(chǎng),滿(mǎn)足國(guó)民不斷提高的生活品位和需求。目前中升集團(tuán)已擁有了一套完備的售前、售中、售后客戶(hù)服務(wù)體系?!癈S.NO1”是中升集團(tuán)永遠(yuǎn)的服務(wù)宗旨和不懈追求。在人員培養(yǎng)方面,中升集團(tuán)非常注重人才引進(jìn)和梯隊(duì)建設(shè)。并設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)的費(fèi)用預(yù)算,有專(zhuān)業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu),有專(zhuān)門(mén)的人才培養(yǎng)和管理機(jī)制,有科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,每年都引進(jìn)高素質(zhì)人才,從基層開(kāi)始培養(yǎng),在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,安排到合適的崗位上。在公益事業(yè)方面,中升集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),不忘回報(bào)社會(huì),先后捐建兩所希望小學(xué),并在一所高校設(shè)立了中升獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金,捐助“蓓蕾生命活動(dòng)基金”等公益活動(dòng)。今后,中升集團(tuán)在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時(shí),還將一如既往地致力于提供高品質(zhì)的汽車(chē)4S服務(wù)事業(yè),為客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù);為合作伙伴延伸最大程度的觸角;使企業(yè)取得最佳的效益回報(bào);給員工創(chuàng)造最大的提升自身價(jià)值的環(huán)境和回報(bào);為社會(huì)的發(fā)展盡心盡力。煙臺(tái)中升奧迪成立于2009年1月1號(hào),是一汽-大眾奧迪品牌特許經(jīng)銷(xiāo)商。本公司注冊(cè)資金6000萬(wàn)元,主要經(jīng)營(yíng)一汽-大眾奧迪及原裝進(jìn)口奧迪系列品牌車(chē)型。中升奧迪于2008年底收購(gòu)大成通洲,在2009年1月正式營(yíng)業(yè),并于2015年下半年,搬遷至機(jī)場(chǎng)路全新奧迪Terminal展廳,展廳占地面積擴(kuò)建至1.1萬(wàn)平方米,具備品牌體驗(yàn)、車(chē)型展示、新車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、奧迪品薦二手車(chē)置換等多種功能,是一家具有十三年銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及較高市場(chǎng)影響力和知名度的奧迪經(jīng)銷(xiāo)商。
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