職位描述
軟件實(shí)施硬件實(shí)施
【福利待遇】
1、整層辦公，冬暖夏涼；
2、法定假期、單雙輪休；
3、交通便利，地鐵2號(hào)線東風(fēng)路站，緊挨正弘城；
4、員工生日會(huì)、節(jié)假日福利、戶外團(tuán)建、公費(fèi)旅游、多種補(bǔ)貼；
5、日常配備：冰箱、微波爐，可自行帶飯&加熱，減少生活開支。
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5、日常配備：冰箱、微波爐，可自行帶飯&加熱，減少生活開支。
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的安裝、配置、實(shí)施、培訓(xùn)和維護(hù)；
2、為客戶的管理員和終端用戶提供系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)流程及日常維護(hù)的培訓(xùn)，編寫并交付用戶手冊(cè)、實(shí)施文檔等；
3、解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)與業(yè)務(wù)問題，提供持續(xù)的技術(shù)支持，提升客戶滿意度；
4、收集和反饋客戶需求及產(chǎn)品改進(jìn)建議至產(chǎn)品與研發(fā)團(tuán)隊(duì)，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化迭代。
2、為客戶的管理員和終端用戶提供系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)流程及日常維護(hù)的培訓(xùn)，編寫并交付用戶手冊(cè)、實(shí)施文檔等；
3、解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)與業(yè)務(wù)問題，提供持續(xù)的技術(shù)支持，提升客戶滿意度；
4、收集和反饋客戶需求及產(chǎn)品改進(jìn)建議至產(chǎn)品與研發(fā)團(tuán)隊(duì)，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化迭代。
【任職要求】
1、接受無經(jīng)驗(yàn)，可幫帶、培養(yǎng)；
2、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)；
3、熟悉Linux/Windows Server操作系統(tǒng)的基本命令和操作；
4、掌握至少一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)（如MySQL/Oracle/SQL Server）的基本操作，能熟練編寫SQL語句進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢、排查和初始化；
5、具備較強(qiáng)的溝通能力，能夠清晰地與客戶進(jìn)行技術(shù)交流和業(yè)務(wù)溝通；
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于內(nèi)部協(xié)同，能與銷售、產(chǎn)品、研發(fā)團(tuán)隊(duì)高效配合；
7、能快速學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，適應(yīng)出差和變化的工作環(huán)境。
4、掌握至少一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)（如MySQL/Oracle/SQL Server）的基本操作，能熟練編寫SQL語句進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢、排查和初始化；
5、具備較強(qiáng)的溝通能力，能夠清晰地與客戶進(jìn)行技術(shù)交流和業(yè)務(wù)溝通；
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于內(nèi)部協(xié)同，能與銷售、產(chǎn)品、研發(fā)團(tuán)隊(duì)高效配合；
7、能快速學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，適應(yīng)出差和變化的工作環(huán)境。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)正弘藍(lán)堡灣3期2號(hào)樓1單元32層3213
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
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河南啟智信息科技有限公司河南啟智信息科技有限公司成立于2002年，是一家致力于電子政務(wù)、企業(yè)信息化建設(shè)的高科技軟件企業(yè),公司主營(yíng)金蝶軟件，公司經(jīng)過近10年的發(fā)展，現(xiàn)在是金蝶軟件河南唯一的授權(quán)實(shí)施服務(wù)中心，金蝶軟件河南總經(jīng)銷，金蝶軟件鉆石級(jí)合作伙伴，連續(xù)4年獲得金蝶全國(guó)十大優(yōu)秀合作伙伴。公司下設(shè)許昌分公司。總部劃分為：直銷部、分銷部、網(wǎng)銷部、通訊事業(yè)部、軟件實(shí)施部、軟件開發(fā)部、戰(zhàn)略客服部、運(yùn)營(yíng)管理部、財(cái)務(wù)部等部門，公司內(nèi)部管理嚴(yán)格采用金蝶的伙伴管理體制，多數(shù)員工均通過金蝶與用友相關(guān)產(chǎn)品線的實(shí)施、服務(wù)、培訓(xùn)、銷售的專業(yè)認(rèn)證，并且每年有超過30%的員工參加金蝶總部的培訓(xùn)及財(cái)務(wù)物流、成本管理、OA、HR的專項(xiàng)認(rèn)證。公司致力于為客戶提供專業(yè)、高效的信息化咨詢實(shí)施服務(wù)和財(cái)務(wù)、稅務(wù)咨詢等。公司先后為機(jī)械制造、造紙、化工、商業(yè)、房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)等多個(gè)行業(yè)千余家客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!面向充滿希望的21世紀(jì)，啟智科技將依靠科學(xué)的管理，堅(jiān)持“以人為本，共同發(fā)展”“幫助客戶成功”的企業(yè)宗旨，提倡互相尊重、真誠(chéng)合作和團(tuán)隊(duì)精神，依靠全體員工的智慧與創(chuàng)造，致力于一流ERP軟件和服務(wù)供應(yīng)商的建設(shè)。
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