職位描述
面部美容在線生活服務（O2O）美發(fā)/美容/保健日化
崗位職責：
1、線上了解求患者的需求，解決患者皮膚問題，促成交易；
2、維護良好的客情，定期回訪求新老客戶使用情況，促成復購轉化；
3、日常客服分類管理工作及周報、月報；
4、其他工作，包括線上活動接待登記、售后問題解答處理等。
任職資格：
1、大專及以上學歷，有1年左右醫(yī)美客服、電商美妝相關經(jīng)驗優(yōu)先；
2、較強的溝通理解能力和抗壓能力；
3、以顧客為中心，具備同理心和較強的親和力；
4、具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力，熟練應用辦公軟件。
1、線上了解求患者的需求，解決患者皮膚問題，促成交易；
2、維護良好的客情，定期回訪求新老客戶使用情況，促成復購轉化；
3、日常客服分類管理工作及周報、月報；
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4、具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力，熟練應用辦公軟件。
工作地點
重慶渝北區(qū)瑪恩醫(yī)療美容醫(yī)院
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重慶華邦醫(yī)美科技有限公司華邦醫(yī)美（以下簡稱瑪恩皮膚）是由華邦健康（股票代碼002004）控股的集醫(yī)、教、研一體的醫(yī)療美容醫(yī)院（連鎖）機構，由“MINE BUTY（瑪恩皮膚）、瑪恩品牌連鎖管理、瑪恩醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等事業(yè)部組成。我們堅守“感恩、進取、專注、專業(yè)，替顧客著想，為伙伴盡力”價值觀?，敹髌つw的核心理念是“回歸醫(yī)療本質(zhì)”“拒絕過度醫(yī)療”、“拒絕服務式推銷”、“拒絕看人報價”；所有消費者均由執(zhí)業(yè)醫(yī)師親自看診并提供科學合理的治療方案，所有項目價格均透明公開，同時透過便捷的網(wǎng)絡信息科技讓掛號、預約、看診、付費、術后服務在移動互聯(lián)時代給予消費者最大化便利。
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