職位描述
手游玩家運(yùn)營平臺(tái)運(yùn)營游戲客服
此崗位為【深圳市科鑫科技信息網(wǎng)絡(luò)有限公司】招聘，公司地點(diǎn)為：深圳市南山區(qū)粵海街道深圳灣科技生態(tài)園10棟A座1501。
【崗位職責(zé)】：
1. 日常運(yùn)營管理
負(fù)責(zé)游戲活動(dòng)、版本更新、福利發(fā)放等運(yùn)營工作的策劃與執(zhí)行；
跟進(jìn)游戲數(shù)據(jù)表現(xiàn)（DAU、留存、付費(fèi)等），分析用戶行為并優(yōu)化運(yùn)營策略。
2. 活動(dòng)策劃與落地
結(jié)合游戲生命周期，設(shè)計(jì)有吸引力的線上/線下活動(dòng)方案，提升用戶活躍與付費(fèi)轉(zhuǎn)化；
協(xié)調(diào)美術(shù)、技術(shù)、策劃等團(tuán)隊(duì)，確?；顒?dòng)內(nèi)容按時(shí)高質(zhì)量上線。
3. 用戶維護(hù)與社區(qū)運(yùn)營
【崗位職責(zé)】：
1. 日常運(yùn)營管理
負(fù)責(zé)游戲活動(dòng)、版本更新、福利發(fā)放等運(yùn)營工作的策劃與執(zhí)行；
跟進(jìn)游戲數(shù)據(jù)表現(xiàn)（DAU、留存、付費(fèi)等），分析用戶行為并優(yōu)化運(yùn)營策略。
2. 活動(dòng)策劃與落地
結(jié)合游戲生命周期，設(shè)計(jì)有吸引力的線上/線下活動(dòng)方案，提升用戶活躍與付費(fèi)轉(zhuǎn)化；
協(xié)調(diào)美術(shù)、技術(shù)、策劃等團(tuán)隊(duì)，確?；顒?dòng)內(nèi)容按時(shí)高質(zhì)量上線。
3. 用戶維護(hù)與社區(qū)運(yùn)營
維護(hù)核心玩家群體，管理官方社群（QQ群、微信群、*******等），提升用戶參與度與活躍度；
收集并分析玩家反饋，輸出可行的優(yōu)化建議。
4. 數(shù)據(jù)分析與版本優(yōu)化
監(jiān)控并分析游戲運(yùn)營數(shù)據(jù)，評估活動(dòng)效果和版本更新效果；
協(xié)助策劃與研發(fā)團(tuán)隊(duì)調(diào)整游戲內(nèi)容和系統(tǒng)功能。
5. 商業(yè)化與市場協(xié)同
結(jié)合市場推廣節(jié)奏，設(shè)計(jì)游戲內(nèi)商業(yè)化活動(dòng)，提高ARPU值和整體收入；
與市場部門配合，推動(dòng)渠道推廣、跨界合作等資源落地。
收集并分析玩家反饋，輸出可行的優(yōu)化建議。
4. 數(shù)據(jù)分析與版本優(yōu)化
監(jiān)控并分析游戲運(yùn)營數(shù)據(jù)，評估活動(dòng)效果和版本更新效果；
協(xié)助策劃與研發(fā)團(tuán)隊(duì)調(diào)整游戲內(nèi)容和系統(tǒng)功能。
5. 商業(yè)化與市場協(xié)同
結(jié)合市場推廣節(jié)奏，設(shè)計(jì)游戲內(nèi)商業(yè)化活動(dòng)，提高ARPU值和整體收入；
與市場部門配合，推動(dòng)渠道推廣、跨界合作等資源落地。
【任職要求】：
1、大專及以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生；
2、熟悉游戲運(yùn)營流程，具備游戲活動(dòng)策劃、執(zhí)行及數(shù)據(jù)分析能力；
3、了解主流游戲產(chǎn)品和用戶習(xí)慣，對游戲市場趨勢敏感；
4、溝通能力強(qiáng)，能與跨部門團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作；
5、熱愛游戲，對不同類型游戲玩法有深入體驗(yàn)和理解；
1、大專及以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生；
2、熟悉游戲運(yùn)營流程，具備游戲活動(dòng)策劃、執(zhí)行及數(shù)據(jù)分析能力；
3、了解主流游戲產(chǎn)品和用戶習(xí)慣，對游戲市場趨勢敏感；
4、溝通能力強(qiáng)，能與跨部門團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作；
5、熱愛游戲，對不同類型游戲玩法有深入體驗(yàn)和理解；
【其他事項(xiàng)】：
1、實(shí)行五天八小時(shí)工作制，工作時(shí)間：AM:9:00-12:00，PM:13:30-18:00；
2、購買五險(xiǎn)一金；
3、正式員工服務(wù)滿一年可享受帶薪年假；
4、節(jié)日福利、生日會(huì)以及良好的學(xué)習(xí)與晉升機(jī)會(huì)；
5、享受國家規(guī)定的法定假和福利假，如法定假日：元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)遵循國家相關(guān)節(jié)假日規(guī)定放假。
1、實(shí)行五天八小時(shí)工作制，工作時(shí)間：AM:9:00-12:00，PM:13:30-18:00；
2、購買五險(xiǎn)一金；
3、正式員工服務(wù)滿一年可享受帶薪年假；
4、節(jié)日福利、生日會(huì)以及良好的學(xué)習(xí)與晉升機(jī)會(huì)；
5、享受國家規(guī)定的法定假和福利假，如法定假日：元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)遵循國家相關(guān)節(jié)假日規(guī)定放假。
工作地點(diǎn)
南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園-10A棟1501
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