雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
非銷售客服提供三餐提供住宿行政班制物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)新客戶收樓手續(xù)的辦理工作，并對(duì)客戶收樓過程中提出的房屋返修問題進(jìn)行跟進(jìn)處理；
2、負(fù)責(zé)跟蹤轄區(qū)業(yè)主日常報(bào)事的處理、進(jìn)展及完成情況，并適時(shí)安排就報(bào)事服務(wù)效果進(jìn)行回訪；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳確保收費(fèi)指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)參與客戶滿意度調(diào)查和社區(qū)文化活動(dòng)；
5、受理并處理客戶各類投訴，協(xié)調(diào)責(zé)任部門處理并負(fù)責(zé)跟進(jìn)，直至客戶滿意。
任職要求：
1. 一年以上物業(yè)客服管家經(jīng)驗(yàn)；
2. 年齡25-40歲，?？埔陨蠈W(xué)歷；
3. 具有良好的分析判斷、溝通和協(xié)調(diào)能力；
4. 熟悉掌握物業(yè)管理法規(guī)政策、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的物業(yè)管理知識(shí)。
5. 熟練掌握辦公軟件操作。
福利待遇：薪酬4200/月,管吃管住+年底獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)，一年后繳納公積金。
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)新客戶收樓手續(xù)的辦理工作，并對(duì)客戶收樓過程中提出的房屋返修問題進(jìn)行跟進(jìn)處理；
2、負(fù)責(zé)跟蹤轄區(qū)業(yè)主日常報(bào)事的處理、進(jìn)展及完成情況，并適時(shí)安排就報(bào)事服務(wù)效果進(jìn)行回訪；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳確保收費(fèi)指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)參與客戶滿意度調(diào)查和社區(qū)文化活動(dòng)；
5、受理并處理客戶各類投訴，協(xié)調(diào)責(zé)任部門處理并負(fù)責(zé)跟進(jìn)，直至客戶滿意。
任職要求：
1. 一年以上物業(yè)客服管家經(jīng)驗(yàn)；
2. 年齡25-40歲，?？埔陨蠈W(xué)歷；
3. 具有良好的分析判斷、溝通和協(xié)調(diào)能力；
4. 熟悉掌握物業(yè)管理法規(guī)政策、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的物業(yè)管理知識(shí)。
5. 熟練掌握辦公軟件操作。
福利待遇：薪酬4200/月,管吃管住+年底獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)，一年后繳納公積金。
職位福利：年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、包吃、包住、帶薪年假、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
山東省濟(jì)南市歷城區(qū)經(jīng)十路與鳳鳴路交叉口梧桐臺(tái)物業(yè)
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李女士/HR
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融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司，壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅（別墅及城市豪宅）、普通住宅、商業(yè)、寫字樓和城市綜合體。堅(jiān)持區(qū)域深耕和高品質(zhì)服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦于北京、華北、上海、西南、東南、廣深、華中和海南8大區(qū)域，合同管理面積達(dá)1.3億平方米，布局80余座城市，400余個(gè)項(xiàng)目，近260個(gè)高端案場，服務(wù)百萬戶家庭。公司深諳客戶的需求，于基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)體系之上研發(fā)出高端物業(yè)服務(wù)體系，從秩序、環(huán)境、工程和客服四個(gè)方面，為業(yè)主提供安全、安心的居住環(huán)境，實(shí)現(xiàn)您房屋的保值與增值。通過開展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私屬業(yè)務(wù)，為客戶提供更多生活服務(wù)，全方位滿足生活需求。每進(jìn)入一座城市，都滿懷對(duì)城市人文的尊重和理解。融創(chuàng)物業(yè)在乎每一位客戶的心靈需求和精神追求，深入探討客戶對(duì)未來生活的愿景，營造卓越的服務(wù)品質(zhì)。從健走未來、我心公益，到果殼計(jì)劃和鄰里計(jì)劃的四大品牌活動(dòng)，融創(chuàng)物業(yè)，致力于為各類年齡的業(yè)主，營造全生命周期的生活體系。數(shù)十載深耕不輟，融創(chuàng)物業(yè)及旗下項(xiàng)目多次被授予國家、省、市各級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。公司及管理項(xiàng)目全面通過SGS通標(biāo)公司的質(zhì)量管理體系認(rèn)證，獲得中國指數(shù)研究院評(píng)選的“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。未來，公司將不斷提升核心競爭力，繼續(xù)拓展品牌影響力，以“至善·致美”為品牌主張，以“臻心·專注·品質(zhì)·卓越”為服務(wù)理念，為客戶提供全面、卓越的高品質(zhì)服務(wù)，致力于成為中國家庭首選的“品質(zhì)生活服務(wù)專家”。
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